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“作为一名记者,我有幸见证了公安机关的改革,也用手中的笔记录了改革进程中的每一个脚步。从过去的办事程序复杂、效率低,到如今的‘365天×24小时’全天候随时来随时办,公安机关承担的社会职能在时代变迁中发生着翻天覆地的变化。”7月15日上午,在宁夏公安机关举行的“我为群众办实事”暨创新优化公安政务服务推介汇报会上,宁夏日报记者刘惠媛向群众介绍公安政务服务的变迁。
推介汇报会杨周宸乐摄
当天,推介汇报会进行了”坚决兑现四项承诺,解决上班没空办,下班没处办难题”“科技赋能,打造智慧警务,让数据多跑路,让群众少跑腿”“推进‘一窗、一门、一次’改革,让群众只进一道门办成多件事”“因需推行特色服务,营造优质营商环境”四个环节。
近年来,宁夏公安机关自觉履行新时代公安机关职责使命,创新优化公安政务服务,推行“365天×24小时”受理办理制度,因地制宜打造了五位一体政务服务模式,深化公安“放管服”改革,紧扣“六稳”“六保”工作,持续推出便利企服务举措,主动担负服务和保障建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区的责任。
宁夏公安厅党委委员、副厅长李云峰表示,宁夏公安机关将始终坚持对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明,不断转化党史学习教育和队伍教育整顿成果,以公安窗口“365天×24小时”受理办理制度为牵引,推出更多的“一窗通办”“一门通办”和“区内通办”,全面做优网上办事大厅、移动微服务、实体窗口、无人警局、自助代办等服务模式,为企业群众提供更高品质的公安政务服务。继续优化升级“宁警通”办事服务平台推出公安智慧微服务,持续深化公安“放管服”改革,创新“参与式”工作机制,从最基层的问题入手、从最突出的问题抓起,切实解决基层的困难事、群众的烦心事,让公安工作更好惠及民生、服务发展。
汇报会现场杨周宸乐摄
推介汇报会上还宣布了12个宁夏公安政务服务示范点,并通过视频形式全面展示示范点的先进工作经验。
“刚才看了公安厅的几个政务服务专题宣传,很受启发也颇受感动。公安厅在承担繁重的‘保安全,促稳定’工作职责的同时,把优化政务服务摆在突出位置,大胆改革,主动服务,整合资源,为全区人民群众实实在在办好事、解难题,这方面的成绩我们有目共睹。”宁夏回族自治区政府办公厅副主任顾永清说,坚信全区各级公安机关在今后的政务服务改革中持续优化服务,更好地顺应社会关切和人民群众的需求,为宁夏经济社会高质量发展作出更大贡献。(光明日报全媒体记者张文攀 通讯员杨周宸乐)