点击右上角
微信好友
朋友圈
请使用浏览器分享功能进行分享
辽宁日报报讯 近日，沈阳燃气集团企业微信“燃气管家”平台正式上线。这个全新的平台，就像一位专属的“数字管家”，同时为燃气用户和一线工作人员带来便捷。
对于广大燃气用户而言，“燃气管家”让所有服务触手可及。以往需要专门跑营业厅或打电话办理的业务，如今在微信里就能轻松完成。居民可以随时通过微信找到自己社区的专属“燃气网格员”，进行业务咨询、故障报修或预约上门安检。无论是查询账单、办理更名过户，还是自报燃气用量，都能在指尖一键完成。重要的停气通知、安全提醒也会精准、及时地推送，让服务变得既聪明又有温度。
对于穿梭于大街小巷的燃气网格员来说，这位“燃气管家”则是高效的智能助手。它直接与燃气用户信息系统联通，工作人员能快速了解用户情况，无须手动记录。面对用户的常见问题，平台内的“快捷回复库”能帮助网格员迅速给出准确解答。
沈阳燃气计划在2026年继续升级“企业微信”平台，引入智能客服机器人实现24小时在线应答，目标是将“燃气管家”打造成一个集安全、便捷、智慧于一体的家庭能源服务枢纽。
记者姜雪
1月28日，国网宝鸡供电公司输电运检中心秦岭输电运维班成员赵鹤在变电站张贴新春对联。陕西省宝鸡市凤县的秦岭深处坐落着一座特殊的“融冰”电站——110千伏秦岭融冰变电站。由于当地处在冷暖气流交汇带，雨雪天气极易导致输电线路覆冰。
1月30日，山东省泰安市高新区北集坡街道组织的“品书香 赏非遗逛大集”活动热闹开集，丰富多彩的文艺节目和便民服务项目吸引周边村镇居民前来逛大集办年货。
