“谢谢你们，这是我存了大半辈子的钱，差点就被骗走了……”近期，在江西省抚州市南城金融监管支局的精准指导下，南城农商银行上塘镇网点成功拦截一起大额电信网络诈骗取现案件，警银协同配合，为客户挽回经济损失41万元，切实守住了群众的全部家庭积蓄。

　　异常行为引起警觉，柜面防线精准识别

　　事发当日，当事人吴某某连续两日持大额定期存单前往南城农商银行上塘网点办理取现业务。工作人员在落实柜面反诈排查要求时，发现客户对取款用途的说辞前后矛盾、神色紧张，符合典型涉诈风险特征，立刻向总行运营管理部报告并启动可疑交易处置流程，总行运营管理部随即将情况通报南城金融监管支局。

　　警银联动快速响应，多方协同果断处置

　　接到通报后，南城金融监管支局迅速跟踪指导南城农商银行启动反诈应急预案，暂停全部取现操作，同时依托南城县打击治理电信网络诈骗工作协调机制，联动南城县公安局反诈中心开展核查。

　　耐心劝导唤醒迷途，群众积蓄悉数保全

　　“您这是遇到了电信诈骗，千万不能把钱取出去！”在现场，民警与银行工作人员耐心细致地向吴某某讲解冒充客服、虚假投资等常见诈骗手法，并结合真实案例逐一剖析诈骗分子的套路。经过各方近一个小时的耐心劝导，当事人吴某某终于如梦初醒，认清了诈骗圈套，主动放弃取现操作。银行随即协助其办理账户安全加固，彻底阻断了资金外流渠道。

　　践行金融为民使命，筑牢反诈安全屏障

　　此次成功拦截，是南城金融监管支局持续压实金融行业源头防控责任，督促指导银行机构充分发挥反诈前沿关口作用、强化柜面反诈排查能力的工作缩影。

　　下一步，南城金融监管支局将持续践行金融工作的政治性、人民性，扛牢金融监管职责，深化警银协同共治，织密反诈防护网，进一步督促辖内各金融机构强化柜面风险防控，常态化开展反诈知识与业务培训，提升一线柜面人员对异常行为的识别能力与快速处置水平；同时，推动反诈宣传进社区、进乡村、进网点，不断提升广大群众的防骗识骗意识，切实守护好人民群众的“钱袋子”。（官文辉、向桂清）