2023年春运火车票12月24日开售

　　记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称南铁）获悉，2023年春运自1月7日开始，至2月15日结束，为期40天。今日（12月24日）起，旅客可通过12306APP或车站售票窗口购买春运首日火车票。

　　2023年较2022年相比，春运提前10天。南铁针对疫情防控政策调整和旅客发送量恢复性增长等情况，迅速调整列车开行结构、合理组织运力，加开旅客列车189对，其中长途方向167对、短途方向22对，较去年分别增加12对、2.5对。加开列车主要集中在川渝、沪杭、广深等方向，保障春运期间务工、返乡客流运力充足。

　　为持续加强旅客便捷出行服务质量，南铁各车站优化站内服务举措，提升旅客出行效率。南昌、上饶、景德镇等车站充分结合线下设备＋线上平台模式，强化老、幼、病、残、孕等重点旅客站内服务举措，预留重点旅客专用电梯，为进出站、中转等重点旅客精准快速开辟绿色通道。充分利用12306平台、车站服务热线电话等线上平台，为重点旅客提供提前预约、遗失物品查询等定制化、个性化线上服务。

　　结合国家疫情防控政策调整，南铁各车站坚持做好疫情防控措施，保障旅客健康安全出行。厦门、福州等车站持续落实消毒、通风措施，每隔4小时对车站进行全覆盖消杀，通过车站广播提示旅客佩戴好口罩，做好自身防护，营造温馨、安全、绿色出行环境。并组织站内志愿者针对老年人和需要特殊服务的重点人群，主动进行自助机购票和站内人工服务引导。同时，采取适时加开购票窗口，延长窗口服务时间等措施，做好问询解答、购取票引导等措施，便捷旅客购票。

　　2023年春运，南铁客票预售期调整为15天，增加旅客一次性购票数量，单笔订单乘车人由5人增加至9人。江西、福建两省32个客运车站服务台提供车票退、改、签业务，方便旅客灵活安排行程。扩大定期票、计次票、“铁路e卡通”等新型票制应用范围，满足旅客城际公交化出行及便捷进站乘车需求。

　　同时，取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票。在南昌、南昌西、福州、福州南、厦门、厦门北、九江、共青城、赣州、赣州西、泉州，共计11个车站提供学生团体进站预约服务，方便学生旅客购票出行。

　　春运期间，为进一步便捷旅客购、补车票，南铁管内动车组列车将持续推行“铁路畅行”扫码服务，旅客可通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，自助填报补票需求即可购、补车票。还可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息，进一步便捷旅客动态掌握个人出行信息与计划安排。

　　铁路部门温馨提示广大旅客朋友，可及时关注“铁路12306”网站和“中国铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程，旅途中加强自身健康防护，共同维护春运良好出行环境。

　　（光明日报全媒体记者 王洋 通讯员 李翔、贾瑞琛、胡钧、万宇）