江苏连云港：“智慧税务”多跑腿 企业纳税少跑路

　　建安预缴智能填表软件设计者张屿为企业财务人员现场讲解软件使用方法。　朱志庚　摄

　　中新网连云港5月23日电 题：江苏连云港：“智慧税务”多跑腿 企业纳税少跑路

　　作者 朱志庚 杨青

　　“现在有了这个软件，不仅办理业务更快了，也更方便了。”5月22日，在江苏连云港市政务服务中心办税服务大厅，前来体验建安预缴服务智能填表软件的刘乙志不停地夸赞。

　　当日，由国家税务总局连云港市税务局举办的“便民办税体验行”活动在连云港市政务服务中心办税大厅举行。活动中，众多纳税人作为体验官，在连云港市税务局第三税务分局税务干部的带领下体验“智慧税务”相关服务。

　　连云港政务服务中心二楼办税服务大厅，一窗办理，集成服务。　朱志庚 摄

　　为推进沿海经济高质量发展，连云港市税务部门结合大批重大产业项目开工建设实际需求，打造“安心办”建安服务品牌，为异地建筑安装企业送春风。

　　连云港市税务局第三税务分局自主设计制作“建安预缴办理指南”微信小助手，将建安预缴服务智能填表软件下载路径、资料清单等17个文档整合成电子资料包，纳税人用手机扫描二维码即可轻松获得。

　　税务工作人员现场辅导纳税人使用电子税务局双屏辅导系统。　朱志庚摄

　　不仅如此，为解决建安预缴业务计算复杂，纳税人不会填报、计算容易出错等难题，第三税务分局还设计制作了建安预缴服务智能填表软件，纳税人填写开票金额即可自动计算税款，一键生成，自动打印，方便快捷。

　　税务部门还将“安心办”融入税费服务诉求响应体系，通过12366热线等渠道获得相关诉求后，第一时间引导纳税人进入“建安预缴服务”微信群，由专人进行对接，进行全程辅导，解决外地企业咨询难的问题。

　　集约化处理中心办理税务登记变更只需10分钟。　朱志庚摄

　　2022年11月，连云港市税务局电子税务局双屏辅导系统投入使用。纳税人如果有不懂的问题，在下方屏幕上输入需要办理的业务，上方屏幕将会自动展示电子税务局操作示范。

　　创新运用“同屏帮办”技术，实现“问中能办、办中能问”，也是当下连云港市税务局推进“智慧税务”的关键一招。税务干部朱云瑞介绍，现在，税务工作人员与纳税人进行视频面对面沟通，还可以当场邀请相关专家进行列席讲解，通过三方会话“同屏帮办”方式，最终实现问题解决。

　　连云港税务服务柜台特设“专家门诊”，为纳税企业处理“疑难杂症”。　朱志庚 摄

　　2022年11月14日，连云港市税务局第三税务分局集约化处理中心正式开始运行。目前，集约化处理中心负责处理线上业务达到54项，均为高频业务。2023年4月，集约化处理中心总计处理业务9567笔，日均处理业务504笔，极大地提高了办税效率。(完)