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黑龙江双鸭山:拿出实招硬招关注民生民事

来源:光明日报客户端2019-12-06 17:33

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在第二批主题教育中,黑龙江省双鸭山市聚焦群众最急最忧最盼同题,找准民心坐标,把主题教育成效切实体现在为民服务上,不断提升群众幸福感、获得感和满意度。

双鸭山市变被动服务为主动服务,推行“预约服务”制度,建立了“便民服务平台”微信公众号,社区党员干部做到沉下身子搞好服务。主题教育开展以来,市委常委以上率下深入社区联系点调研42次,解决群众关心的热点难点问题118个;各级党员干部走访群众、驻区单位和企业3000余户,对空巢老人、留守儿童困难群众等弱势群体提供各类服务800余次。优化整合服务资源,成立社区公共服务大厅,设立了社会救助、社会综合治理、社会劳动保障服务台,搭建起了面对面服务“窗口”。全市23家驻区单位将本单位广场向公众开放,为社区群众茶余饭后提供休闲健身场所和卫生间,得到了群众一致认可。

全市推行“无假日社区”“错时工作法”,建立“走动式”服务新模式,将办公地点搬到社区主干道、小区庭院群众家中,第一时间解决社区群众实际问题。社区与驻区单位联合开展各种志愿服务活动274次。全面推行社区群众点单党组织下单、在职党员和党员义工接单的“三单制”代办模式,整合和分类“服务项目清单” 。建立了“双向认领”机制,社区与驻区单位联合开展志愿服务活动274次。同时,建立健全网上政务大厅及快速响应平台为一体的服务体系,制定社区服务流程“一图详解”,向群众公开公示,真正做到让社区群众“办事不求人”。(光明日报全媒体记者赵洪波通讯员杨军)

 

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