清晨，海风微拂，椰影摇曳。身着蓝色制服的女子执法队员们正步履坚定地穿行于海南三亚大东海沿线，沿街查看摊位归置情况。

　　遇见商户违规停车，她们温和提醒：“阿叔，这里不能停车，会挡住来往的车辆和行人，车子要停在划分好的线内。”对方点头应声，配合挪车。

　　这是三亚白鹭女子执法队日常工作的一幕。自2024年组建以来，这支由74名女性组成的队伍行走在三亚街头，以沟通为先，引导为主，推动执法方式从“刚性制约”向“柔性治理”转变，成为城市街头一道特别的风景。

　　白鹭女子执法队实行“首违不罚”“轻微问题整改免罚”等措施，坚持说理式、服务型执法，在依法管理的同时，注重与群众沟通协调，减少矛盾冲突。

　　过去一年多，三亚白鹭女子执法队累计处理占道经营、车辆违停等问题3万余起，其中绝大多数经过沟通引导得以解决。“她们工作认真，态度也好，听着让人舒心，我们也愿意配合她们工作。”当地商户罗大姐说。

　　执法之外，她们也是城市服务的“多面手”。高考期间，在考点设便民服务点，为考生送水、防暑；春节期间，协助迷路游客寻亲；日常巡查中，随时提供问路、救助、指引。过去一年，她们协助群众应急求助300余次。

　　“女子执法队的设立，并非简单的性别区分，是探索柔性治理路径、回应基层治理需求的重要尝试。”三亚市综合行政执法局相关负责人表示，三亚白鹭女子执法队将继续把柔性与温度贯穿到整个执法过程中，让每一次执法都成为文明的传递，为城市治理注入更多温情与力量。

　　（光明日报全媒体记者王晓樱 通讯员张阳）