今年“黄金周”，海南格外“热”

　　10月6日，携程发布的《中秋国庆旅游总结报告》显示，目的地为海南的“超级黄金周”整体旅游订单量同比增长212%，跨省订单占比超七成，跨省游订单量同比增长245%，客源地前五的城市分别是北京、上海、成都、广州、长沙。

　　具体到市县来看，这个假期，目的地为海口的整体旅游订单量，同比增长132%，跨省订单占比近七成，跨省游订单量同比增长157%；目的地为三亚的整体旅游订单量，同比增长273%，跨省订单占比超八成，跨省游订单量同比增长286%。

　　“黄金周”历来是观察经济热度的重要窗口。今年假期，海南旅游市场人气旺盛，文旅活动遍地开花，凸显“文化+”“生态+”“非遗+”“乡村+”等旅游特色，旅游消费场景创新、旅游产品供给丰富，处处彰显着经济发展的活力。

　　海南旅游有多火热？

　　10月6日，傍晚时分，在三亚天涯海角游览区，刻着“天涯”“海角”“南天一柱”的岩石下，游客们抓住假期的尾巴，打卡拍照，或漫步沙滩、观赏日落，享受三亚这座热带滨海城市的惬意时光。

　　自今年6月1日起，三亚天涯海角游览区对国内外游客和市民免费开放。这是景区免门票之后的首个“黄金周”。三亚天涯海角游览区营销副总监何岩介绍，长假8天，景区共接待游客10.3万人次，创下近5年来的最高纪录。其中，10月1日当天接待游客约1.6万人次，创下景区的历史新高。

　　“无论是海上项目，还是天涯书局、星空营地等多元业态，都非常火爆。”何岩说，这个假期，在免门票政策的基础上，景区加快引入旅游新产品，推出优惠套票、互动游戏、文创礼品等，从产品端刺激游客消费需求，让流量变“留量”。

　　在海南岛最东端的临海山岭——文昌铜鼓岭，假期里，景区推出“趣玩铜鼓岭”国庆主题活动，设置了多个国庆打卡点，形成了一波又一波客流高峰。海南铜鼓岭景区营销经理莫嘉云介绍，长假期间，铜鼓岭景区接待游客近3万人次，再次创造佳绩。

　　入馆的观众排起长龙，停车场一位难求，展厅内人头攒动……假期里，海南省博物馆人气旺盛，前来参观打卡的市民游客络绎不绝。据统计，8天长假，海南省博物馆共接待游客超7.6万人次，其中，国庆节当天接待游客1.3万余人次，创该馆日参观人数新纪录。

　　作为海南西部的热门景点之一，海花岛旅游度假区节日氛围浓厚，烟花秀、光影节、花朝文化节等中秋国庆限定活动纷纷举行，广受欢迎。海花岛旅游度假区相关负责人表示，海花岛旅游度假区接待游客超30万人次，景区各类游玩项目人气火爆，热闹非凡。

　　不仅是旅游景区，酒店、民宿也同样迎来消费高峰。10月6日，飞猪发布《2023中秋国庆假期出游快报》，假期里，海口市的高星酒店预订量比2019年同期增长近五成，海口市民宿预订量比2019年同期增长超61%；三亚市民宿预订量比2019年同期增长超118%。

　　海南旅游凭啥吸引人？

　　火热的数据背后，是海南旅游的“强引力”。

　　大自然给了海南优渥的先天条件，沿海有碧海蓝天、沙滩椰林，内陆有静美山湖、特色乡村。地无分南北，一步一景；时无分冬夏，各美其美。

　　在特而鲜的资源基础上，这片热土也生长出无尽创意：在海口Citywalk，去文昌看火箭，到万宁冲浪，去昌江看日落，在五指山骑行，到三亚探索新潮玩海方式……

　　除了属于海南的美丽风景、深入肌理的旅游创意基因，海南还精心准备，丰富产品供给，为游客端出一道道文旅大餐。

　　假日期间，海南举办了演唱会、文艺展演、全民健身、环岛自行车赛等多项活动，通过“旅游+”融合了文化、演艺、体育、非遗等元素。

　　10月3日，海口同程音乐生活节在万绿园举办，来自五湖四海的乐迷齐聚于此，享受一场音乐盛宴。

　　当天的三亚，《回忆经典 唱响三亚》群星璀璨演唱会同时唱响，一众歌手演绎众多经典歌曲，带观众回忆过往岁月。

　　一南一北，一阵阵的音浪掀起假日的热潮。据了解，海口同程音乐生活节带动海口旅游搜索热度环比上涨84%，六成音乐节观众选择在目的地城市停留3天以上。

　　时隔4年，10月5日，第十四届环海南岛国际公路自行车赛（以下简称环岛赛）按下重启键，许多游客专程为了环岛赛而来。

　　10月5日上午，环岛赛在琼海鸣枪开赛。一大早，来自北京的游客李敏杰特地身着骑行服在现场等候，她说：“我是一名骑行爱好者，得知环岛赛要在琼海开赛，我特意从北京赶来，看到环岛赛我非常激动，希望大家都能感受到骑行的魅力。”

　　值得一提的是，今年赛事除了国际化办赛，也更加注重彰显“自贸港元素”。5天的赛程串联起海南最新的建设成果，呈现环岛旅游公路的美景，穿越国家森林公园核心区域，囊括海南的山海风光、黎苗风情、自然生态，向世界展示海南自贸港朝气蓬勃的新景象。

　　除了“旅游+演艺”“旅游+体育”的动态之美，海南的文化和旅游也在深度融合，培育了许多城乡文化旅游新场景。

　　在陵水新村镇潟湖水岸，一座形似“疍家帽”的博物馆静静矗立，这是我国首个以疍家文化为主题的博物馆——海南疍家博物馆。虽然刚开放不久，假期里，这里已成了海南旅游的热门打卡点。

　　海南疍家博物馆运营专员刘青林介绍，自9月22日开馆以来，已接待近两万名游客，让更多人了解了海南疍家文化。

　　非遗展演、非遗体验、非遗宣传……假期里，三亚系列非遗宣传展示活动在崖州古城举行，十余个非遗节目轮番亮相，观众沉浸式感受传统文化与非遗之美。

　　在五指山市，一场特别的民族时装“村秀”在多个乡镇轮番上演，通过舞台PK，乡亲们展现当地乡村文化特色，助推非遗产业发展，吸引了众多市民游客前往，成为外界了解五指山文化的生动窗口。

　　总而言之，海南的旅游场景不断丰富，给游客们提供了更加多元的选择。

　　海南全力为游客权益“撑腰”

　　在热气腾腾的旅游数据里，宏观层面上，旅游市场高开高走、逐季回暖；微观上看，归来的游客已不再是传统的游客了，他们要风景，也要场景，更要景观之上的美好生活。

　　在携程的《中秋国庆旅游总结报告》中，今年的“双节”长假，旅游市场的品质化进一步提速。

　　品质化，是指游客更加注重出行体验和感受，旅行途中的餐饮、住宿、卫生安全等都是影响用户体验和评价的关键因素，旅游消费正从“性价比”向“心价比”转变。

　　面对游客需求的新变化，海南迎势而上，不仅拼数量也拼质量，拼营销更拼服务，主打的就是“宾至如归”。

　　假期前夕，海南全面启动旅游消费投诉先行赔付机制，游客可在微信公众号、微信小程序、支付宝小程序登录“海南放心游”平台，享受查阅诚信商家、在线投诉、先行赔付等权益。

　　游客在接受服务过程中发生消费纠纷，可在“海南放心游”平台线上提交相关证据，商家所在地12345话务员将在3分钟内受理，在证据链真实充分、索赔法律依据明确情况下，30分钟内由平台先行赔付给消费者，全力为游客的权益“撑腰”，让大家放心、舒心、开心游海南。

　　假期里，省旅游和文化广电体育厅、省旅游协会在多地设立文明旅游宣传岗，开展文明旅游主题宣传活动，众多文明旅游志愿者在景区景点进行文明引导劝导，传递文明旅游新理念新风尚，营造良好的文明旅游氛围。

　　在各岗位宣传点，游客们反响热烈，不仅主动与文明标识牌打卡、合影，还积极参加文明旅游相关的知识竞猜，获得海南文明旅游周边纪念品。不少游客在邂逅“诗与远方”的同时，也感受着文明旅游带来的舒心、愉悦。

　　丰富而优质的旅游产品，给力而贴心的旅游服务，都是为了让游客在海南有更好的旅游体验。

　　长假落幕，有网友在网上留下了对海南的眷恋：“在海南旅游好幸福，海南下次见！”“我真的太喜欢海南了！”……长假虽划上句号，但海南的旅游服务“不打烊”，优化服务将“一直在路上”。（记者刘晓惠）