2025年春运将至，武汉火车站全面进入备战状态，各项准备工作紧锣密鼓地进行中。

　　据悉，2025年春运将从1月14日正式拉开帷幕，至2月22日结束，共计40天。在此期间，武汉火车站预计将发送399万旅客。面对即将到来的客流高峰，武汉火车站精准运力调配，制定了详细的运输计划和应急预案，确保旅客出行顺畅。

　　在客流方向上，节前武汉火车站主要以到达客流为主，而节后将迎来一线城市和热点旅游城市的出行高峰。这些方向的客流将呈现出探亲流、旅游流和务工流相互叠加的特点，给春运工作带来了不小的挑战。面对挑战，武汉火车站已经做好了充分的准备，通过科学安排运力供给，计划加开临时客车138列，以满足旅客的出行需求。

　　走进武汉站，浓厚的节日氛围扑面而来，站内张挂了火红的灯笼和中国结，处处洋溢着喜庆的气息。

　　“车站非常注重文化创新，我们将铁路元素和地方文化结合，进行艺术创作，旅客非常喜欢，纷纷打卡留影，欢迎大家坐高铁来武汉旅游。”武汉客运车间党总支书记杨钟芳介绍道。

　　该站坚持做精客运，不断加强服务文化建设，建立服务网络。在综合服务中心、服务台等显著位置设置“学雷锋示范岗”，在天桥、电梯口等关键位置增派“头雁”党员团员突击队，在安检通道、广厅等旅客集散地设置“小桔灯”青年志愿者为旅客提供咨询、引导、助行等贴心服务。

　　针对老、幼、病、残、孕等重点旅客群体，该站设置“重点旅客会合地”和专门的候车区，提供全程无障碍绿色通道，并配备了轮椅、担架等便民设施，确保他们能够享受到便捷、舒适的出行体验。武汉站“五心”服务组还与全路主要客运站段、地铁、公交集团建立常态化联系机制，形成了“一处受理全站联动，一站受理多站联动”的服务链，推动高铁客运服务不断档。

　　（光明日报全媒体记者 张锐 通讯员 刘欣然 蓝钰佳）