“您不用再到社区开具健在证明了，民政部门结合公安、卫健等人口信息，可实现人口数据实时比对，以后申报高龄津贴就不需要递交资料申请了，会自动发放至老人的账户。 ”1月17日，湖北省宜昌市当阳市玉阳街道熊家山社区居民李卫东，收到了来自熊家山社区工作人员的短信。他感慨道：“往年这个时候，我都要去社区开具父亲的健在证明，现在社区的服务真贴心，我不用再跑一趟了，真是太方便了！”

　　李卫东的经历，是当阳市推行“无证明城市”的一个缩影。“今年，我们向辖区内286名符合申领条件的老人家属发送了告知短信。办事流程提前告知，群众业务一次办好，不仅极大地提升了群众满意度，更是将我们从开证明等事项中解放出来，腾出了更多精力服务群众。”玉阳街道熊家山社区工作人员严彩霞说道。

　　为了让基层干部卸下“包袱”轻装上阵，让群众办事更为“省心”，2023年11月以来，当阳市围绕村（社区）工作事务、机制牌子及证明事项等方面，对增加村（社区）负担等形式主义问题进行清理规范，村（社区）干部负担大大减轻。

　　当阳市明确村（社区）门牌标识悬挂内容及标准、负面清单、不应出具的证明事项。同时，确定村（社区）主责事项和协助事项，并以清单形式固定下来，让村（社区）依单办事。积极组织村（社区）进行摘牌工作，坚决做到“牌子减下来，服务提上去”，从源头上遏制村（社区）挂牌中的形式主义、官僚主义。

　　基层减负，既要受益群众，更要依靠群众。一方面，当阳借助“互联网+”优势，推行预约办、网上办、全程代办，做到“让信息多跑路，群众少跑腿”。另一方面，当阳建立村（社区）减负常态化监管机制，设立基层减负举报专线，常态化多渠道收集基层意见，相关部门压实责任，确保基层减负各项举措贯彻执行到位。

　　截至目前，当阳市共清理移除各种门牌标识、上墙制度31类304块、取消不应由村（社区）承担的事项31项，优化完善村（社区）工作事项38项，取消仍在开具的证明23项，解散各类工作群组75个。

　　“现在我们走出办公室入户的时间比以往多多了，每天面对面和村民沟通交流、解决难题多了，村民满意度自然就高了。”玉阳街道金塔村党总支书记王宗堂笑着说道。

　　（光明日报全媒体记者张锐 通讯员向冰钰）