金秋送爽，丹桂飘香。2025年的国庆中秋假期期间，河南开封再度迎来旅游探亲的客流高峰。面对艰巨的保通保畅任务，开封市公路系统以“智慧”为先导，以“暖心”为底色，以“应急”为标线，以“安全”为准则，以“人民”为至上，全员坚守、全力以赴，交出了一份含金量十足的“民生答卷”，用责任与汗水守护了千家万户的平安团圆路。

　　一、战前谋划，压实责任，做到未雨绸缪，先知先觉

　　开封公路事业发展中心一开始就按照攻坚战、大考战役来尽早谋划，规划了实现千年帝都的“四通八达”“愉快抵达”“安全到达”的目标，提出了“你畅通，我心安；你有难，我来解；你满意，我快乐”的口号，亮出了“群众过节，我们过关”的态度，推出了一路一策、一桥一策、一堵一策、一事一策、一路多方的应急预案和应急机制，真正做到物资人员深度前置，班子成员分包各县区督导，在易堵点、关键节点附近提前预置清障车、应急队伍、应急物资，确保一旦出现情况，能拉得出，打得赢。

　　二、 智慧赋能，精准发力，拥堵化解于微末之间

　　为应对预期中的车流高峰，开封市公路事业发展中心充分发挥“智慧公路”平台效能，通过大数据研判、无人机巡查与地面力量联动，实现了路网管理的“可视、可测、可控、可服务”。

　　精准预警，疏导前置： 利用路网运行监测系统，对通往清明上河园、开封府、龙亭公园等核心景区的干线道路，以及连霍、日南高速出入口等关键节点进行全天候态势感知。假期期间，累计发布实时路况、绕行建议及天气预警等信息820余条，通过导航合作平台、可变情报板等触达车主超几十万人次，从源头上均衡了路网流量。

　　高效处置，畅通枢纽： 在全市易堵点布设11个临时应急处置点，构建路政、养护、交警、应急、气象、导航平台、交通广播等“多位综合一体化”联动执勤机制，印发了工作手册。针对发生的轻微刮擦事故、车辆故障等突发情况，推行“快处快撤”机制，极大缩短了占道时间。据统计，整个假期，全市公路系统成功预防和化解各类规模性拥堵事件93起，其中通过远程引导自行化解65起，现场快速处置28起，确保了主干公路主动脉的持续畅通。

　　三、 暖心服务，情满旅途，打造便民温馨驿站

　　保畅通是职责，优服务是情怀。今年“双节”，开封市公路系统将服务关口前移，让“暖心”成为古都开封的另一张名片。

　　“公路驿站”全面升级： 在全市范围内开放了15处“暖心公路驿站”和“司机之家”，除了提供传统的热水、应急药品、维修工具外，还新增了新能源车充电桩、免费WIFI、旅游咨询导览等服务。假期期间，各驿站累计服务过往司乘人员逾3500人次，成为旅客们交口称赞的“暖心打卡地”。

　　应急救援使命必达： 成立6支党员先锋突击队，24小时待命。共执行车辆救援、人员救助等各类应急援助任务100余次，包括为爆胎车辆更换备胎、帮助与家人走散的老人儿童等，每一次及时伸出援手，都化作了旅途中最温暖的瞬间。

　　主动服务彰显温度： 组织百余名青年志愿者，在重点路段为游客提供路线指引、景点介绍和文明旅游宣传，累计提供个性化咨询服务约5000余次。他们的微笑与耐心，让每一位来到开封的客人都感受到了宾至如归的温暖。

　　四、 隐患清零，防患未然，筑牢公路安全防线

　　安全是畅通的基石。节前，开封市公路系统开展了全覆盖、拉网式的安全隐患大排查大整治行动。假期中，巡查力度再加码。

　　强化巡查密度： 采用“机械+人工”“空中+地面”的立体巡查模式，日均巡查里程超过300多公里。对路基、路面、桥涵及交通安全设施进行无死角检查。

　　即时消除隐患： 假期期间共修复路面坑槽及破损45处，维护更新标志标牌33个，清理边坡杂物及疏通排水设施70余处，修复隔离栅28处，整治安全隐患（一般）5处，整改完毕5处。所有隐患均被消除在萌芽状态，未因设施问题引发任何安全责任事故，为公众出行构筑了坚实可靠的安全屏障。

　　数字背后，是担当，是汗水，更是为民服务的初心。2025年的国庆中秋假期，开封市公路系统以 “化解 93 起拥堵隐患、提供 5000余次暖心服务、整治5处安全隐患、修复路面坑槽及破损45处” 的成绩，圆满完成了保通保畅任务。他们不仅是交通秩序的维护者，更是温情服务的提供者和平安出行的守护者，用“怎么样？怎么干？怎么办”的科学方法论指导下的实际行动为“诗和远方”保驾护航，为平安开封、魅力开封写下了最生动的注脚，从而实现了“四通八达，愉快抵达，安全到达”的动人局面。（作者：彭惠）