“余检察官，俺们村有个情况，很麻烦，想向您反映一下。”

　　“余检察官，你前几天向大家打听的那个事，我有个线索给你提供一下。”

　　一大早，河南省开封市龙亭区人民检察院基层法律监督联系点办公室门前就站满了群众，他们来到这的目的大都一致，就是来找街坊邻里们口中“断案如神”的检察官余方桥。

　　“这是打开面向群众的门，也是我们检察机关开辟通向群众的路。”刚刚调解完邻里纠纷的矛盾，闲下来的余方桥这样说道。

　　余方桥是龙亭区人民检察院四级高级检察官，说起为什么要组建这个枫桥工作组，余方桥坦言：“2023年在开封市人民检察院部署下，龙亭区检察院在辖区设立三结合基层法律监督联络点，聘请基层法律监督联络员，收集涉检信息，提供案件线索。在我们办案的过程中，发现辖区内很多刑事案件都是由于民间纠纷造成的，本来都是一些家长里短的小纠纷，但是却因为在矛盾刚发生时没有被发现、没有人调解，进而演变成了刑事案件……”为了整合基层矛盾纠纷化解资源和力量，不断完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，如何破除“小矛盾变大案件”的梗阻，“枫桥经验”这四个字浮现在余方桥的脑海里。说干就干，龙亭区检察院枫桥工作组就这样诞生了。

　　要在宽板凳上调纠纷，在小圆桌上解难题。把一件件鸡毛蒜皮的小纠纷，调解开、说透理，让前来寻求帮助的人民群众心服口服、怨气消散成了龙亭区检察院枫桥工作组的日常。

　　“因为鱼塘租金的事，这个人又来鱼塘闹了。”联络员拨通了余方桥的电话。

　　在接到联络员提供的线索后，枫桥工作组便动身来到龙亭区北郊乡，村民赵磊（化名）与村民石伟（化名）因鱼塘租金交付等问题发生肢体冲突，造成石伟（化名）肋骨骨折。本是简单的鱼塘租金交付问题，但却由于双方积怨已久且没人调解引发了刑事案件，村民赵磊（化名）在出狱后，依旧对石伟（化名）不依不饶，甚至更加怨恨。意识到问题的严重性，余方桥带领枫桥工作组的成员来到赵磊（化名）家中，了解家中实际困难，并倾听他的诉求，原来赵磊（化名）只是想要回本该属于他的鱼塘收入，但石伟（化名）却借口外债太多而多次推诿，久而久之赵磊（化名）便怒从心起，想要再次出手打人。了解情况后，余方桥第一时间前往鱼塘向石伟（化名）证实情况，面对思路清晰、逻辑严密的余方桥，石伟（化名）很快便低头认错，并表示会尽快把钱还给赵磊（化名），矛盾瓦解了，双方也握手言和，枫桥工作组让“双输”变成了“双赢”。

　　“我们要通过枫桥经验的探索，把检察机关变‘坐等上访’为‘主动下访’，通过对接联络员、走访群众等方式，把检察监督搬到人民群众的家门口，深入了解社情民意，及时化解矛盾纠纷。”在返回龙亭区检察院的路上，余方桥这样说道。

　　龙亭区枫桥工作组自成立以来，便注重源头调处，坚持用行动说话，把枫桥经验的“出发点”和“落脚点”就是“以民为本，为民办事”作为行事准则。把矛盾解决一小步，群众利益一大步作为第一要义，争取化解小、早、有苗头的矛盾纠纷，精准调解，把发力重心放在解决群众身边“小矛盾”“小纠纷”“小事情”上，通过及时深入走访，全面了解案件具体情况，倾听群众心声，在精准把脉、掌握病症的基础上，对症开方、靶向治疗，为当事人讲清法律后果，帮助其打开心结，消除矛盾，最终实现矛盾就地化解。真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，真心为群众办实事，为人民群众搭起通往美好生活的桥梁，确保“声声有回应，事事有人办，件件有落实”。

　　接下来，龙亭区检察院将积极践行“枫桥经验”，注重矛盾源头化调解、问题实质解决，有效促进案件办理提质增效。为基层治理打造“前沿阵地”，为解决矛盾纠纷贡献“检察力量”！

　　（光明日报全媒体记者 丁艳 通讯员 董雪）