“多亏了你们帮忙，我们已经拿到今年的补贴了。”日前，家住河南省开封市禹王台区南郊乡东柳林村的李大爷，特意请老伴带着自家种的橘子来到禹王台区政务服务和大数据管理局办公室，向这里的工作人员表示感谢。

　　原来，禹王台区政务服务“帮办代办”服务团于今年10月份深入基层调查、解决群众的“堵点”“难点”和“盼点”问题，期间，服务团为重病卧床的李大爷申请办结了本年度的高龄津贴、养老护理补贴等多项补助。

　　为积极推进政务服务“适老化”改革 ,禹王台区政务服务“帮办代办”服务团想群众之所想，急群众之所急，力求打造家门口的“15分钟政务服务圈”。

　　当前，“适老化”成为热议话题。如何让老年人跟得上时代，让他们的生活更便利，是禹王台区一直在思考的问题。为此，禹王台区打造了以社区干部和网格员为主的“15分钟政务服务圈”的“帮办代办”服务团队，把服务送到群众“手上”，既提升了群众的获得感，又满足了群众的“微心愿”，有效打通政务服务的“最后一米”。

　　据介绍，禹王台区政务服务和大数据管理局通过多种形式为群众宣传推广讲解“马上办、网上办、就近办、一次办”服务。今年以来，共组织“豫事办”APP进社区集中认证服务20余次，认证人员达6000余人。

　　据悉，下一步，禹王台区政务服务和大数据管理局将结合“放管服”工作要求，持续加大“豫事办”APP的宣传和推广，努力做到老中青年群众全覆盖，打造“不用手机、办事也不愁”的政务服务环境，实现在“一网通办”的前提下从“最多跑一次”向“一次不用跑”转变。（王子淦）