河南郑州税务局：心贴心服务激发外贸新活力

　　疫情之后，为激发外贸新活力，河南省郑州市税务局提出，以心贴心服务激发外贸新活力，忠诚履职，做助企纾困的“及时雨”，以精准滴灌增加企业发展信心。

　　好的营商环境是生产力，就是竞争力。今年初，全省开展“春风行动”以来，郑州市税务局把持续改善营商环境放到全省经济发展大局中去谋划、去部署，推行政务服务网络化、标准化、便利化、精准化，持续推出一系列举措为出口企业纾困解难，全面提升出口退税管理服务专业化水平，运用各类平台多渠道开展个性化政策解读、一对一个性化贴心服务。

　　2022年4月，一家跨境电商的日用品和新能源用品等业务在海外市场销售大幅度增长，因为国内原材料价格大幅上涨、资金链吃紧等因素，申报退税时因两张进货发票至今无电子信息，造成申报系统无法正常上传数据，眼看4月例证期就要结束了，按照政策，2022年尚未申报的出口业务将在今年4月份截止。面对企业实际困难，郑州市税务局进出口税收管理科紧急行动，经过各方努力，在例证期最后一天，精准高效完成退税税款核准，及时将税款退还到企业账户上。

　　该企业财务总管张女士感动地说，“郑州税务局的领导和员工一心为企业着想，真诚为企业服务，帮助企业顺利解决了难题，渡过了难关，真是雪中送炭！”

　　“东方风来，满眼春色。经济社会的繁荣，离不开各类实体经济的贡献，服务各类经营主体投资创业是税务部门的职责、担当和使命。”郑州税务局进出口税收管理科有关人员说，下一步，他们要全力以赴，为优化营商环境添动力，激发外贸经济新活力。以税务人的真心、关心、耐心，换取各类进出口企业的放心、安心、舒心，精准精确精致，切实为出口企业纾困解难，把服务做到企业的心坎上，助力构建亲清政商关系，在新时代再建新功，彰显我们税务人的风采。

　　（通讯员 韩蕾 光明日报全媒体记者 丁艳）