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河南新乡红旗区:“春雷行动”护航企业行稳致远

来源:光明日报客户端2023-05-19 09:01

  “这样就认证成功了吗?想不到用自助机进行社保资格认证这么快,还有工作人员全程帮忙指导,真是太方便了!”近期,河南省新乡市红旗区政务服务中心24小时便捷高效的服务受到了群众的一致好评。

  “我们从外地过来路上耽误了,本来以为还要再跑一趟,没想到窗口工作人员耐心热情,加班加点一次性就为我们办好了,真是高效便民,太暖心了。”前来办理业务的杨先生在得到延时办结服务后赞叹道。

  一张张笑脸、一个个点赞,勾勒出新乡市红旗区高质量发展道路上有温度、有情义、有效率的营商环境,让扎根红旗的企业、人才和群众切身感受到红旗区的温度与速度。

  2022年以来,红旗区开展优化营商环境的“春雷行动”,由区纪委监委牵头,牢固树立“项目为王”理念,以市场主体和群众“办事难”专项整治工作为抓手,对制约经济社会发展的壁垒精准破冰、为企业生产经营护航、对遗留问题拆弹、对重大项目的拦路虎清障,督促相关单位制定优化营商环境工作措施,全力营造稳定透明高效的营商新环境。

  “我们以提升窗口服务质量为目标,紧盯‘放管服’改革、行政审批事项信息公开、审批服务便民化等工作开展靶向监督,全力解决优化营商环境工作中主体责任不落实、服务意识不够强、工作效率不够高、工作机制不健全等问题,全力打造高效便捷舒心的‘清风窗口’。”该区区委书记刘宏锋说。

  为得到第一手资料,红旗区纪委监委肩上扛责,脚下沾泥,深入查摆影响营商环境的堵点难点问题,深入社区、办事大厅向前来办事的群众宣传讲解春雷行动,发放宣传单3000余份。对河南广济电力工程有限公司、河南中耐高科炉衬材料有限公司等30余家企业开展上门“一对一”走访,召开企业交流会,以下看上推动源头治理,面对面吸收企业意见建议。

  “上次走访时,我们提出希望相关单位多推荐优秀人才,红旗区就业创业服务中心第一时间提供了点对点服务,向我们介绍了线上招聘会、‘零工市场’等就业信息平台,真的太高效了。”面对区纪委监委工作人员的回访,河南鲁匠建筑工程有限公司肯定地说道。

  “以前我们对惠企政策不够了解,网上查到的条条款款也看不太懂,现在好了,区人社局的工作人员经常来宣讲当前的民营企业优惠政策,我们能更快了解创业担保资金、技能培训补贴等情况,真是太便捷了!”瑞隆科技(河南)有限公司负责人赞叹道。

  “让需求不过夜是我们的职责所在,我们联合区委区政府督查局、区优化营商环境办公室等相关部门成立专项督导检查组,通过走访辖区企业、跟进项目进展、受理企业诉求等方式,综合运用‘互联网+督查’平台作用,形成发现问题、限期整改、跟踪督办、督查通报、追责问责等工作闭环,进一步提升为民服务能力和作风状态,以作风之变助推发展之变。”该区纪委监委党风政风监督室主任李昊轩说。

  人人参与营商环境,人人都是营商环境。城市烟火气也是营商环境的生动体现。随着消费市场持续升温,区纪委监委聚焦城市管理服务、群众生活需求等重点工作,明确职责分工,立足监督的再监督,督促职能部门严格规范餐饮门店油烟排放、摊位摆放、环境优化、车辆疏导等工作,以精准监督激发城市经济发展活力,守护人间烟火气。

  晚上8时,红旗区西大街美食街熙熙攘攘,浓缩了新乡味道的各色美食琳琅满目、香气四溢,成群结伴的人们簇拥在各个摊位前,不少餐车旁排起了长龙,显得格外热闹。“人气旺起来了,治安环境好了,这条街又恢复了往日的喧嚣和热闹。”“美食街经过升级改造后,环境和管理焕然一新,成了不少年轻人的网红打卡地,人流量也越来越大,我们手里忙活,心里更热乎。”无论是群众还是商户,都切身体会到了营商环境改善带来的便利。

  此外,畅通优化营商环境线索反映绿色渠道,建立“网、微、信、电、访”五位一体信访举报立体受理模式,鼓励引导群众参与监督,对破坏营商环境的问题线索优先处置、直查快办,形成线索处理、调查研究、结果反馈、建章立制工作闭环。

  “下一步,我们将充分发挥监督职能,密切关注企业和群众的需求和期盼,督促职能部门多渠道、全方位优化线上线下服务举措,以营商环境的‘软实力’构筑起经济稳健发展的‘硬支撑’,全力护航企业行稳致远。”该区纪委书记、监委主任苌群艺如是说。

  (光明日报全媒体 王胜昔 通讯员 王骁雄)

[ 责编:张倩 ]
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