金秋时节，广西来宾市象州县“我在象州有个店”抖音店铺内订单不断，鸡蛋、笋干、鲜玉米等农特产品从这里发往全国各地。

　　这是象州县总工会打造的公益电商助农平台，采用“工会牵头、企业运营、志愿服务、公益反哺”模式，累计帮销农特产品1400余万元，惠及农户2000多户，打通乡土好物外销通道，探索县域消费帮扶新路径。

　　长期以来，农户自产农产品存在产量零散、销路有限等难题，个体农户难以跨过电商入驻门槛，好货卖不上好价。象州县总工会发挥工会桥梁纽带作用，依托“象模象样”助农帮销志愿服务队，搭建农产品收储流通网络。全县26个直播点、278个多多买菜站点就近收集农户零散农货，经初步查验后，统一转运至县城花山电商中心，完成质检、分拣、包装、贴标，上架抖音、视频号店铺矩阵。农户只需在村口交付产品，就能足不出户把农产品销往全国。

　　寺村镇白石村农户梁锦鹏深有体会。过去，他家鸡蛋、玉米只能低价卖给本地收购商。平台上线后，收储、包装、销售全流程由平台兜底，销路拓宽，收益也稳步提升。“种了一辈子地，没想到在家就能把农产品卖到全国各地。”梁锦鹏说。不少在外务工的象州老乡在线下单，家乡味道跨越山海，线上订单架起城乡消费连心桥，平台回头客持续增长。

　　平台实行“自播+代播”双轨直播模式。有意愿的农户可在乡村直播点自主开播，志愿服务队免费提供技术指导；不便出镜的农户，可交由残疾人主播团队代播带货。残疾人主播李大姐就是其中一员，这份工作让她获得稳定收入，重拾生活信心。目前平台残疾人主播团队已有11人稳定就业。

　　平台收益坚持公益导向，扣除运营、人员成本后，提取40%收益设立“象模象样”公益专项资金，在象州县慈善总会专户管理，专款专用、定期公示，实现助农、助残、助学“三助并举”。

　　平台配套完善运营、财务、产品质量、直播管理等制度，严把农产品质量安全关口。依托花山电商中心和各直播点设立新就业形态劳动者服务站，常态化开展电商技能培训、法治宣传、权益帮扶等服务，每年开展电商培训不少于4期，培训400人次以上，培育直播销售员200人以上，把工会服务延伸到电商新业态群体。

　　（光明日报全媒体记者 周仕兴 通讯员 朱永平）