近年来，广西桂林市平乐县司法局立足基层治理实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动本土特色调解品牌“建哥调解工作室”全面进驻县综治中心，打通矛盾纠纷化解闭环，实现专业调解资源与综治服务平台深度融合，全力把矛盾风险化解在基层、消解在萌芽，以品牌调解赋能平安平乐、法治平乐建设。

　　“建哥调解工作室”成立于2019年10月，由经验丰富的退休司法行政干部徐建智牵头运营。2025年8月正式入驻县综治中心后，工作室进一步整合服务资源、优化运行模式，搭建起直面群众矛盾纠纷的前沿服务窗口。针对婚姻家庭、邻里纠纷、征地拆迁等基层高发、群众关切的矛盾痛点，工作室采取驻点坐班接访、上门就地调解、流动便民服务、同步普法宣讲四种服务模式，精准对接群众诉求，零距离化解民间纠纷。入驻综治中心以来，工作室已为群众提供免费法律咨询100余人次，成功化解各类疑难纠纷20余起。

　　面对基层矛盾日趋多元复杂的新形势，平乐县司法局以品牌工作室为抓手，持续夯实调解队伍根基、创新调解工作机制。当地组建由退休司法干部、基层司法所资深所长、公职律师构成的专业化调解专班，总结提炼耐心、细心、热心、诚心、责任心“五心调解法”，推行法理情相融调解模式，落实调解、普法、宣传一体化工作机制，在化解矛盾的同时开展以案释法，持续提升群众法治意识，引导群众自觉养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的行为习惯。

　　同时，平乐县常态化开展人民调解业务培训，2025年已开展专题培训4期，实现全县基层调解员培训全覆盖。今年以来，全县共调处各类矛盾纠纷1828件，调解成功1799件，调解成功率达98.4%；提前排查化解潜在风险纠纷85件，从源头防范矛盾升级激化。

　　依托综治中心一站式矛盾纠纷化解平台，该调解工作室联动法院、公安、信访、民政等多部门力量，构建多元联动、协同共治的解纷体系。聚焦县域重点项目建设保障工作，工作室主动下沉一线靠前服务，专项化解征地拆迁纠纷20余起，有效防范民转刑案件和信访积案产生，护航县域重大项目平稳落地。

　　截至目前，“建哥调解工作室”累计接待群众法律咨询2000余人次，化解矛盾纠纷200余起，调解成功率常年稳定在98%以上，成功获评自治区级个人调解工作室。

　　（光明日报全媒体记者 周仕兴 通讯员 曹长青 王丽萍）