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“水电气表走得准不准?有没有出现过多收费、乱收费现象?”近日,广西合山市市场监管局开展下沉式监督检查,实地了解水电气民用“三表”安装、校验、收费及相关职能部门履职情况。这是合山市建立“纪委监督+行业监管+群众参与”联动机制,持续强化源头治理,切实守护民生权益重要举措。
水电气计量一头连着群众利益,一头连着社会公平。今年以来,合山市纪委监委坚持从小处入手、向实处发力,紧盯居民水电气计量不准确、收费不规范等群众反映强烈问题,推动市场监督管理、市城乡建设和交通运输局等职能部门开展专项整治,以有力举措推动解决群众急难愁盼,让群众可感可及。
合山市通过“线上+线下”立体化宣传模式,组织执法人员到供水、供电、供气企业开展政策解读进企业活动,累计发放宣传手册50余份,督促建立企业责任清单制度,明确计量校准、价格公示等服务内容,倒逼企业投入资金推进水电气表到期、强制检定。严厉整治居民水电气不精准问题,开展计量器具专项整治行动,重点核查民用三表首检执行情况、到期轮换制度落实及计量纠纷处理机制建立情况,并开通24小时举报热线,建立了群众诉求反馈处理机制。
截至目前,全市累计完成水表到期更换316台,电表到期更换5279台,燃气表更换129台,从源头上杜绝计量不准确引发的不合理收费问题。对合山市供水有限责任公司水表进行监督抽检1批次10个,督促企业自行送检1批次50个水表送到来宾市计量测试所检定中;同时开通24小时举报热线,受理群众居民水电气问题4个,现场解决率100% ;组织到6年以上老旧小区开展水电表检查6次,排查水电气表3000余块。
“民生无小事,枝叶总关情。”合山市纪委监委相关负责人表示,将压实行业主管部门监管职责,持续跟踪整治成效,切实以强有力的监督执纪问责,确保群众用上“明白水”“放心电”“公平气”。
(光明日报全媒体记者周仕兴 通讯员宋惟含)