点击右上角微信好友
朋友圈
请使用浏览器分享功能进行分享
12月18日,在广西桂林德天广场站点,站长组织工作人员为骑手煮饺子,骑手们吃着热气腾腾的饺子,“站点的饺子很治愈,身暖心更暖。”美团骑手刘家豪说。
近日,广西各地气温出现“蹦极式”下降,带来了明显大风降温,给外卖骑手配送增加了难度。为更好保护骑手权益、保障订单配送,美团外卖启动应急机制,增加订单补贴、延长配送时间、缩短配送距离、剔除超时差评等措施帮助骑手降低配送压力。此外,美团外卖提前做好骑手配送安全和防寒保障,包括在站点为骑手发放防寒物资包、冬季工装装备以及手套、热茶、汤圆饺子等实用物资,让骑手们安心、安全地送餐。
▲骑手们品尝站点准备的饺子,暖心暖胃。(摄影:刘津)
同时,美团向各配送站点的健康专区“同舟守护1㎡”小药箱,补充感冒药等冬季常用药。同时在相应城市发放应急关怀经费、冬季轻疾就诊关爱金。特殊天气下,美团外卖也将通过App向区域内骑手实时推送风险防护提醒和附近驿站位置。
今年以来,美团外卖通过自建、社会共建以及与品牌商家合作等方式,在全国各地建设超过3.8万个骑手驿站。驿站普遍位于城市热门商圈一公里范围内,方便骑手随时到达。站内提供饮水、休憩、手机充电、微波炉热饭等生活服务,骑手可通过配送App中的“驿站地图”查看附近驿站位置并导航前往。
▲骑手们正在领取车把套等防寒物资。(摄影:刘津)
美团外卖骑手服务部负责人表示,冬季特殊天气多发,也是外卖消费旺季,骑手配送安全保障是重中之重,美团外卖将持续密切关注天气变化,在政府和工会指导下落实落细各项保障工作,切实强化骑手冬季配送保障。
据了解,为保障低温天气下配送的骑手劳有所得,今年冬季,美团外卖计划投入17亿元专项配送补贴,为冬季配送的骑手增加额外收入。(通讯员何意 光明日报全媒体记者 王瑾雯)