小智慧撬动大民生——甘肃平凉智慧城市“生长”一线观察

　　记者 孙娅玮

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　　城市有“智慧”，民生有“温度”。近年来，平凉市以数字化、智能化赋能城市治理与民生服务，街头巷尾的基础设施持续升级、群众身心健康得到精准守护、城市灵魂亦被文化供给浸润……智慧元素正悄然融入城市肌理，让市民的生活更便捷、更健康、更丰富，也折射出这座城市的人文温度与发展精度。

清晨8点，甘肃医学院左侧的智慧驿站外，保洁员已开始了新一天的打扫。在她身后，一座外观灰白搭配、拥有可视化大屏的建筑静静矗立，其简约的外观呼应了周边体育运动公园的运动氛围。小小的智慧驿站若没有醒目的标识，很难发现它居然是一间“公共卫生间”。

　　踏入这间公共卫生间，内部装修大气而雅致。地面、墙面上都铺着瓷砖，干净整洁；空气中，没有异味。该智慧驿站不仅设有标准化公共卫生间，还提供无人零售、共享纸巾、共享充电等多项便民服务功能，全方位满足市民日常出行需求。

　　除了甘肃医学院左侧的智慧驿站，市体育馆西侧公共卫生间也是科技感满满。走进卫生间，里面设计了篮球、足球、排球等装饰，抬头便看到智慧公厕管理平台的电子屏。屏幕上，各项数据实时跳动，剩余厕位、温湿度监测、氮气硫化氢气体监测指标等信息清晰明了。每一个厕位门上都装有智能感应器，感应式水龙头、智能烘手机、扫码抽纸机也一应俱全。

　　刚打完篮球在卫生间洗脸的王文臣说：“以前公厕最多解决内急问题，现在公厕干净卫生，如厕人数清晰明了，设备齐全，就在体育馆旁，每次运动完我都会带上毛巾来洗把脸，擦擦汗非常方便。”

　　“公厕配备了清风系统、除臭设备等，通过智能化管理，为市民打造出一个清新舒适的如厕环境。安装的智能显示屏如同公厕的智慧中枢，可实时监测公厕环境数据与使用状态。”崆峒区环卫处主任郝红红介绍，这样的智慧公厕平凉中心城区共有11座，后续还将充分考虑市民出行习惯与使用便利性，科学布设新点位。

　　漫步平凉城区，智慧公厕各有特色，部分公厕还贴心设置了母婴室、无障碍扶手、稍歇室及便民服务角，力求满足老人、儿童、孕妇等特殊群体的需求，进一步完善公共服务配套，让城市公共空间更具人文关怀。

　　从“将就”到“讲究”，智慧公厕的升级，正是我市智慧城市建设中硬件设施迭代的生动缩影，将智慧理念融入公共设施建设的细微之处，让老百姓在日常出行的便捷体验中，直观感受到智慧城市建设带来的民生温度与科技力量，更体现了我市以人为本的城市治理理念。

如果说智慧公厕守护的是市民出行中的细微便利，那么国民体质监测站的升级和中医药AI辅助诊疗，则是将智慧服务延伸至群众身心健康领域，以科学智能化的监测手段，为老百姓的身体健康筑起一道精准高效的“防护网”。

　　距离市体育馆不远的国民体质监测站，也呈现出智慧城市服务的新样态。

　　体质监测站里除了身高、体重、体脂、心肺耐力测试仪，还配有幼儿专属的立定跳远、平衡木、绕障碍跑测试仪等28台专业监测器材。检测范围涵盖身高、体重、体脂率等身体形态指标，安静脉搏、血压、肺活量等身体机能指标以及握力、纵跳、柔韧性、平衡能力等身体素质指标，覆盖3至79周岁年龄段人群检测需求。

　　“部分设备支持数据实时分析，帮助群众快速了解自身体质状况，针对性改善健康短板。”监测站工作人员介绍，检测结果将全方位系统化评估市民体质水平，并量身定制个性化运动处方，实现“一测一方”的精准服务，做到从“凭感觉锻炼”到“有数据指导”。

　　在智慧健康服务领域，崆峒区中医医院的中医药AI辅助诊疗系统同样为市民带来了便捷与专业。

　　4月15日，走进崆峒区中医医院AI数智中医诊室，脉诊仪、舌诊仪、问诊仪等智能化诊疗设备有序运转。记者观察到，仿生脉诊仪则凭借三指全按设计，还原传统搭脉手法，将抽象的脉象转化为可直观查看的数据，为医师辨证提供了精准参考。

　　“例如舌诊，医护人员只需要操作智能舌诊仪的高清镜头，就诊者配合采集舌象，设备通过模拟自然光，精准捕捉舌色、苔质等细节，结合AI技术便能快速判断体质、解读脏腑状态。”崆峒区中医医院工作人员兰海霞说，该系统依托先进的人工智能技术，整合中医诊疗经验，对常见疾病、健康隐患进行初步筛查和智能分析，为市民提供针对性的中医建议。

　　国民体质监测站的智慧升级，中医药AI辅助诊疗的应用成为我市智慧医疗建设的重要亮点，进一步拓宽了智慧服务守护群众健康的覆盖面，是我市践行“健康平凉”理念的生动实践，不仅将科学健身理念传递到千家万户，而且让群众在智慧服务中收获健康，让城市发展更有温度。

在平凉市实验小学，一个容纳240册图书的“知识库”悄然亮相。这就是平凉市图书馆为实验小学量身打造的“智慧微图书馆”。与传统图书角不同，这座微图书馆实现了24小时开放，学生用借书卡、身份证甚至人脸识别就能完成借阅，全自动借还流程仅需30秒，学生利用课间碎片时间也能畅享阅读。

　　4月18日，走进平凉市图书馆，记者观察到，前来借阅的读者络绎不绝，部分借阅者打开手机，通过手机社保卡“一卡通”微信小程序扫码便完成了借阅。

　　“去年市图书馆全面完成了社保卡与图书馆ILAS系统的深度对接，实现了借阅服务‘一卡通’，解决了每次需要带借书卡或者证件遗忘丢失的问题。”市图书馆工作人员高佳琪告诉记者，除了无须携带实体借书卡，读者还可通过小程序快速完成图书检索、借阅、归还等全流程操作，同时系统会自动推送图书到期提醒，全程耗时仅需数秒，为读者带来了高效便捷的借阅体验。

　　除此之外，市图书馆还引进了“触点通·人文通识学习系统”“观致·数字展播系统”“艺术维基·全球艺术资源库”三个特色数据库，并且上线了“AI馆员”，全天候提供阅读咨询服务，打通了线上线下服务壁垒，为“书香平凉”建设注入鲜活的智慧动能。

　　“我平时会给孩子播放有声书，在平凉图书馆公众号的有声阅读板块‘平图有声’里有很多孩子可以听的课外读物，都是经典名著。”阅读者闫亚勇告诉记者。

　　图书馆的版图在“智慧”赋能下不断延伸。华亭市建成智慧化分馆、崇信县推出“云端图书馆”、静宁县打造24小时城市书房……我市在积极拓展智慧阅读空间，打造“15分钟阅读圈”的同时，以科技之力重塑阅读生态，让书香在智慧赋能中弥漫得更远，也让“书香平凉”的文化底色更具时代活力。

智慧城市究竟是什么？不是冷冰冰的技术堆砌，不是只能看不能用的“假把式”，而是藏在民生细节里的便捷，是用科技的温度回应每一个普通人的需求。智慧公厕的母婴室、国民体质监测站的健康提醒、中医药AI辅助诊疗系统的隐患排查、图书馆“一卡通”“AI馆员”的便民服务……看似分散的场景，都融入市民生活的每一个角落，并指向同一个目标——让生活更便捷，让城市更懂人。这些看似微小的升级，串联起平凉民生改善的大图景，彰显着城市治理的精细化与人文关怀。