联合国WSIS聚焦老龄数字包容议题，深圳企业分享AI适老实践

　　7月6日至10日，由国际电信联盟（ITU）主办、瑞士联邦协办，联合国教科文组织、联合国开发计划署、联合国贸易和发展会议等机构共同参与组织的2026年信息社会世界峰会（WSIS）在瑞士日内瓦举行。作为由联合国主导、全球数字促进发展领域最具影响力的国际官方论坛之一，WSIS长期被视作全球数字治理、信息社会建设和信息无障碍议题的重要风向标。本届峰会汇聚多国政府部门、国际组织、科研机构和科技企业代表，围绕数字包容、可持续发展、信息无障碍等议题展开交流，也成为各国展示数字发展实践、参与国际对话的重要平台。

　　峰会期间，来自深圳的AI原生生态企业十方融海受邀参加WSIS“数智融合，无碍未来：构建可持续的信息无障碍生态体系”主题会议。作为中国企业代表，十方融海副总裁王德祥受邀出席会议并发表主题演讲，向国际社会介绍中国企业在AI赋能银发文教、推动老年人数字融入方面的探索成果，分享可复制、可借鉴的中国AI适老方案。

　　WSIS并非一般性的国际交流活动。作为联合国体系下信息社会建设领域的重要平台，WSIS关注的并不只是技术展示，而是数字技术如何真正服务社会发展、公共治理与人类福祉。在全球老龄化趋势不断加深、数字化转型持续推进的背景下，如何让老年群体更平等地接入数字生活、共享技术发展成果，已成为国际社会持续关注的话题。在这一语境中，中国企业围绕适老化、数字包容和信息无障碍展开的产业实践，也正获得更多国际关注。

　　王德祥此次演讲题为《从工具到生态：AI如何重建老年人与社会的连接》。围绕全球共同面对的老龄化挑战，他结合不同国家在老龄科技领域的探索路径，重点分享了十方融海在“AI+文化+适老化”方向上的实践成果。与单一聚焦照护、监测或功能辅助的技术路径相比，十方融海更加重视学习参与、文化表达、精神陪伴与社会连接，尝试通过将人工智能能力嵌入银发学习、文化服务和数字融入场景，回应老年人“能不能用上技术”之外更深层次的参与和陪伴需求。依托中国超大规模老龄人口和丰富数字化场景形成的实践基础，十方融海逐步形成“AI+文化+适老化”软硬件一体化服务生态，将老年教育、文化陪伴、互动反馈和数字融入结合起来，为全球破解老龄数字鸿沟提供了更具现实意义和推广价值的中国产业样本。

　　随着人工智能加快进入教育、康养、社区服务、家庭连接等场景，“AI+银发经济”正在从概念讨论走向更具体的产品能力、服务体系和生态构建。作为深圳成长起来的AI原生生态企业，十方融海近年来正围绕“引擎—开源—智能体—终端”构建AI原生生态，并将相关能力持续拓展到银发学习、文化服务和信息无障碍等民生场景。企业不断推进AI能力与适老服务的结合，探索更低门槛、更高可及性、更具互动性的银龄服务模式，推动技术从“可使用”进一步走向“可参与”“可连接”。此次在WSIS上的分享，也让外界看到，中国企业不仅参与这一趋势，也在通过成熟的场景实践为全球老龄社会的数字发展提供新的思路。

　　值得关注的是，十方融海在向世界输出中国AI适老方案方面，已不止停留在场景实践层面。公开报道显示，在数字经济与老龄化社会深度融合的背景下，由中国企业深度参与编制的国际标准——ISO 25555:2025《老龄化社会老龄化包容性数字经济通用要求与指南》受到全球关注，并荣获国际标准化组织（ISO）卓越奖。作为首个由中国牵头制定的适老化数字经济国际标准，这一成果凝聚了中国企业深圳十方融海科技有限公司及其CEO陈劢的核心贡献，也成为中国企业从本土实践走向国际标准共建的重要标志。从参与国际峰会发声，到深度参与国际标准制定，十方融海所展现出的，正是中国企业在AI适老领域从应用探索走向体系化输出的能力。

　　读特&深圳晚报记者 李超