金秋十月，千年名城广州再次成为焦点，举办首届粤港澳大湾区人力资源服务创新创业大赛，汇集人力资源服务优秀机构、一线大咖、精品项目，一场关于人力资源的盛会从羊城起航。

　　在人力资源服务领域，粤港澳大湾区无疑是一块发展“宝地”，这里人力资源服务机构超1.5万家，占全国四分之一，庞大的市场规模和强劲的发展势头让人惊羡。

　　立于珠江之畔，广州作为粤港澳大湾区的核心城市之一，汇聚了六大产值超千亿的先进制造业集群，规模以上工业总产值超2.3万亿。多元化的产业结构为人力资源服务的创新和发展提供了广阔的应用场景和市场需求，行业年度营收达1670亿元。

　　大块头要有大担当，担责于身，载誉前行。10月11日，首届粤港澳大湾区人力资源服务创新创业大赛决赛在穗启幕，广州用心办赛，用情服务，为助力粤港澳大湾区人力资源服务蓬勃发展贡献“广州力量”。

　　人力资源添助力，跑出发展加速度

　　要问当前困扰老百姓的就业问题是什么，“招工难”和“就业难”想必是不少企业家、打工人的答案。

　　而在广州，有人喊出了“让求职者找工作像点外卖一样简单，让企业招员工像开导航一样精准”的口号，让人“眼前一亮”。

　　9月12日，首届粤港澳大湾区人力资源服务创新创业大赛（以下简称“大赛”）初赛在粤港澳大湾区（广东）人才港举办，海纳职通数智就业平台运营方、广州叮咚科技集团有限公司创始人兼CEO齐超宇带着“海纳职通数智就业平台”（以下简称“海纳职通”）项目以及响亮的口号，参与大赛激活组的评选。

　　现场，齐超宇化身“求职者”，演示起了平台的使用方法，那是一台看上去有些“平平无奇”的一体机，但实际“大有乾坤”。

　　在简单地输入个人信息后，只见齐超宇点开了屏幕上的“就业一张图”，几秒后，屏幕上自动生成距离现场3公里内的岗位信息，齐超宇点击其中的岗位，在指引下便可提交简历、获取简历修改建议、应聘。

　　“‘海纳职通’引入AI人工智能技术，围绕学历、经历、实际技能等方面开展就业能力诊断，判定人岗匹配度高的，平台将根据分析结果智能推荐合适岗位。”齐超宇介绍，目前海纳职通数智就业平台已进驻全省四所高校，托住大学生就业路上“稳稳的幸福”。

　　像海纳职通这样“含新量”足、“含金量”高的人力资源项目在大赛赛场上是“常态”。

　　从智能招聘平台的优化算法，到职业成长路径的个性化规划，再到灵活用工模式的创新实践，近200个参赛项目涵盖了人才招聘、职业培训、薪酬管理、员工福利等多个细分领域。

　　粤港澳大湾区人力资源服务从业者在推动服务创新、提升服务效能、促进产业升级方面的探索与贡献“一览无余”。

　　事实上，在这个让广大人才心驰神往的世界级大湾区，人力资源服务业的春天早已到来。无论是机构数量、服务质量还是国际化、数字化程度，粤港澳大湾区人力资源服务业称得上是全国行业内的“标兵”。

　　“双创大赛”添活力，赛出行业新热度

　　当前，人力资源服务业正面临转型升级的重要时期，粤港澳大湾区“身先士卒”，开办首届湾区人力资源服务创新创业大赛，带着“以赛促新，以赛促强”的使命，以“标兵”姿态引领“探路”，恰逢其时，恰如其分。

　　全国人力资源服务发展大会“珠玉在前”，首届粤港澳大湾区人力资源服务创新创业大赛则发挥独特的区域特色和协同发展优势，依托香港、澳门这样的国际“超级联系人”，在激发区域创新活力，推动人力资源服务行业资本化、数智化、规模化、集约化、国际化发展方面“大做文章”。

　　“通过大赛，可以发掘和培育一批具有高技术含量、高附加值的创新项目和服务机构，推动人力资源服务与其他产业的深度融合，促进区域产业结构的优化升级。”广州市人力资源服务业协同产业发展联盟负责人、广州人力资源服务协会秘书长刘丽介绍，大赛搭建洽谈对接平台，让企业洞察把握市场需求和行业痛点，从而实现市场的精准对接和高效配置。

　　新征程已经开启，新使命催人奋进。为让大赛能够真正选优评良，让“以赛促新，以赛促强”不只是一句口号，本届赛事在赛道赛制、评审标准上大胆创新。

　　一方面，大赛立足大湾区人力资源服务业情况，分为激活组和融合组两大组别，分别聚焦“新”和“强”，以激发行业创新活力，推动产业升级。激活组项目通过技术创新和模式创新，激活人力资源市场活力，提升人才匹配效率与质量；融合组项目则更加注重于人力资源服务与其他产业的深度融合，探索人力资源服务在智能制造、数字经济、生物医药、文化创意等新兴领域的创新应用。

　　另一方面，主办方介绍， 在评选环节，大赛首设专家和特邀雇主的评审新组合，评委专家由知名人力资源服务业专家学者、知名人力资源服务机构和投融资机构高管等组成，特邀雇主由知名重点用人单位人力资源负责人员等组成。

　　“和全国同行业赛事评选不同，此次我们不仅关注项目的创新性和技术含量，还注重项目的市场潜力和实际应用效果。”大赛评委表示，参赛机构的品牌建设和市场影响力同时也在打分标准内，全方位、多角度对参赛项目进行评估。

　　更科学、更全面的评委架构和评分标准让脱颖而出的项目更有“分量”。其中，在初赛中崭露头角的智能招聘匹配系统——智聘未来：新一代智能招聘解决方案让不少业内人士赞不绝口。

　　“该项目在人工智能和大数据应用方面取得了显著突破，为招聘行业带来了全新的解决方案。同时，在市场潜力方面，项目充分考虑了雇主单位对招聘的最新需求，因此不是‘纸上谈兵’，在应用方面是可落地的。”大赛相关负责人评价道。

　　当前，通过大赛，源源不断的新活力和新动能正注入粤港澳大湾区人力资源服务业，以高质量的人力资源服务业助力区域经济高质量发展。

　　广聚英才添引力，绘出产业新维度

　　作为粤港澳大湾区的核心引擎之一，广东人力资源服务业的“双核”城市，广州是本次首届粤港澳大湾区人力资源服务创新创业的举办地。

　　大赛为何选择了广州？广州用实力作答。

　　在人力资源服务领域，广州是当之无愧的“优等生”，不仅在发展规模、质量上走在全国前列，也为广州建设粤港澳大湾区人才高地提供了有力的人力资源“硬支撑”。

　　在此次大赛初赛的入选项目中，“广州严选”表现尤为亮眼。

　　来自广州人才大数据有限公司的“人才织网”项目利用大数据与人工智能驱动的人才图谱，打造涵盖智能人才分析、复杂关系网络构建和跨区域人才管理与决策支持的可视化平台；来自广州人瑞人力资源服务有限公司的“万码优才”项目利用最新人工智能、大数据、云原生技术帮助数字化人才求职匹配更精准、职业规划更高效；来自广州墨斗信息科技有限公司的“墨计”通过SasS服务让施工企业实现劳务全流程精细化管理……

　　在刘丽看来，广州人力资源服务业服务机构数量众多，服务内容丰富多样，能够满足不同企业和个人的需求，是广州人力资源服务业的核心竞争力之一。

　　纵览广州人力资源服务业，这是一个1670亿的“江湖”。截至目前，广州人力资源服务机构超2700家，从业人员超6万人，行业全年营收达1670亿元。

　　近年来，广州深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，充分发挥市场决定性作用，畅通劳动力和人才要素流动渠道，营造行业发展良好环境，人力资源服务业呈现蓬勃发展之势。按照人社部统计口径，过去5年（2019—2023年）广州市人力资源服务业全行业营收从1000亿元增加至1670亿元，年平均增速达13.6%。

　　在这个“大江湖”里，各“豪杰”独占半壁江山。目前，世界500强中的人力资源服务企业万宝盛华、任仕达、德科以及在内地、香港主板上市的人力资源服务企业科锐国际、猎聘、人瑞人才等均在广州设立机构。

　　广州本地人力资源服务企业蓬勃发展，红海集团、仕邦集团近几年曾入选中国服务业企业500强，头部企业集聚发展效应明显。

　　“广聚英才之州”名副其实。

　　成立于1999年的红海人力资源集团是一家不折不扣的“老广”公司，也是全国人力资源服务行业的龙头企业之一。历经20余年发展，红海人力在广州实现了“完美转身”，从一家提供人才招聘、灵活用工、咨询培训的传统人力资源服务供应商，成功转型成为集“数字化招聘、数字化培训、数字化灵活用工”的数字人资服务公司。

　　此次大赛，红海人力带来了“红海云新一代智能HCM系统”项目，该系统基于RedPaaS低代码平台研发，可以像搭积木一样快速搭建功能应用和部署上线，满足不同行业、不同发展阶段的人力资源业务场景需求。

　　广州红海人力资源集团股份有限公司董事长熊颖介绍，广州红海云计算股份有限公司致力于将先进的科技融入现代人力资源管理，成立11年来，已获得计算机软件著作权59项、广州市科技成果认定19项、高新技术产品证书3项等技术成就……

　　在强有力的人力资源服务托举下，无论是广州的传统产业还是新兴产业，正蓬勃发展，腾飞向上。

　　以广州传统优势产业—服装产业为例，人力资源服务业为行业升级转型聚势赋能。

　　“红海云在服饰行业拥有成熟的人力资源数字化建设经验，已帮助众多服装企业提高人力资源管理数字化能力。”熊颖举例，前不久，红海人力与和兆服饰建立了合作，通过数字化人力资源管理解决方案，帮助和兆服饰建设数字化组织，提升人力资源管理效能，助力企业持续高质量发展。

　　像和兆服饰这样的企业客户还有很多。红海云以技术迭代提高产品质量和服务水平，目前已服务超过1000家的大中型企业，广泛分布于互联网、金融、医药、教育、汽车、新零售等行业。

　　新兴产业也不例外。人工智能产业是广州战略性新兴产业，当前，广州形成了天河智慧城、广州软件谷、中国人工智能（广州）产业园、鱼珠片区、琶洲核心片区、中新广州知识城等多个人工智能产业集聚区。

　　而产业集聚的前提是相关领域人才的聚合，人力资源服务的到位举足轻重。先是引才，广州的人力资源服务业通过精准的人才匹配和高效的招聘服务，为人工智能产业提供了大量高素质的专业人才。再是育才，随着人工智能技术的不断发展，对技能人才的需求也日益增长。

　　广州的人力资源服务业积极响应市场需求，开展了一系列技能人才培养和培训计划，为人工智能产业输送了大量具备专业技能和实践经验的人才。接下来，面对企业对人力资源服务日益多样化的需求，广州人力资源服务业将以首届粤港澳大湾区人力资源服务创新创业大赛为契机，推动行业在技术创新、模式创新、服务创新等方面取得新突破，为广州乃至大湾区的人力资源服务业注入新动能。

　　同时，促进广州与粤港澳大湾区其他城市在人力资源服务领域的交流与合作，实现资源共享、优势互补、协同发展，为区域经济发展提供强有力的人力资源支撑，为广州为高质量发展搭台助力。

　　数智赋能添动力，焕出未来新亮度

　　“广州是人力资源服务企业发展的‘沃土’、投资兴业的‘宝地’。”熊颖说。广州人力资源服务从无到有到强，经历四十余年探索完善，与国家发展、城市进程、产业兴盛同频共振。

　　广州人力资源服务业的“发展密码”是什么？

　　走进中国广州人力资源服务产业园黄埔园区展厅，“黄埔人才指数”大数据系统不断闪烁，为每家用工单位构建专属的“数据画像”。

　　这是一个集政府、重点企业、人力资源服务机构和人才为一体的智慧型服务与决策平台，内含产业经济、人才规模、高端人才、人才结构、人才投入、人才产出、人才供需、人才环境8大主题近200个核心量化指标。跳动的数据每时每刻在进行更新，并穿透到企业并进行实时展现，每个用户有账户、有权限，数据共建共治共享、需求精准链接、服务在线集成，真正做到了让数据动起来、服务实起来。

　　黄埔区人社局相关负责人介绍，通过需求精准链接数据治理、数据赋能、可视化展示、综合服务集成，系统实现了底层数据穿透。不仅能够提高企业与人才匹配的精准度，为企业缩短招聘周期，更能“救火”——尤其当企业关键职位空缺时，系统能够快速识别并迅速填补，为企业的长远发展牢牢兜住人力资源底线。

　　如今，“数字人社”大数据服务探索出了有效模式，这是广州人力资源服务业数字化、智能化的缩影，也是广州加快产业园平台功能建设、打造产业集聚新高地的写照。

　　近年来，广州人力资源服务业积极拥抱数字化、智能化技术，通过大数据、人工智能等技术手段提升服务效率和质量。

　　在此次大赛中，不少带着“炫酷”高科技的机构、项目有备而来。大数据精准“画像”、直播带岗、在线培训等人力资源服务新模式层出不穷；云平台、SaaS（软件即服务）、区块链等方面的研究应用日益深入。

　　中智广州经济技术合作有限公司带来的“AI数字人直播间项目”中，AI数字人高度仿真，外观和行为类似真人，能够与人进行自然亲切的交互体验。

　　不仅亲切，能力也十分硬核。数字人支持多语言，实现全天候服务，无时间限制，用户还可定制数字人的外观、声音和行为，以适应不同品牌和偏好，打造属于“你”的个性数字人。

　　广州市人社局相关负责人介绍，广州市坚持以政府引领、产业主导和服务实体经济为重点，出台实施《广州市人力资源服务业发展提升计划（2022-2025）》《广州市人力资源服务许可规程》《广州市促进人力资源服务机构创新发展办法》等行业性支持政策。

　　广州坚持有效市场和有为政府相结合，提前谋定人力资源服务业高质量发展目标，进一步提升人力资源协同发展水平，引导人力资源服务业创新发展新业态新模式，为人力资源服务业的发展描绘了新蓝图、指明了新方向，努力推动形成人力资源服务业高质量发展工作新格局。在政策的布局指引下，广州人力资源服务业形成了良好的产业集聚效应。

　　产业园区添聚力，铸就辉煌新高度

　　广州拥有国家级中国广州人力资源服务产业园，规划为“一江两岸、双核驱动、多点支撑”。围绕广州珠江两岸打造人力资源服务业商圈，以天河人才港和琶洲互联网创新人才集聚区为双核，番禺青年人才创新创业服务园区、广州开发区海外高层次人才服务园区、南沙粤港澳人才合作示范园区、越秀现代服务业人才服务园区、花都临空产业人才服务园区为多点支撑。

　　“一江两岸、双核驱动、多点支撑”，广州力争建设成为“一带一路”国家（地区）人力资源服务配置枢纽、连通世界的人力资本集聚地以及粤港澳大湾区人才核心枢纽，为人力资源服务业的发展提供了良好的平台和载体。

　　从天河体育中心到珠江新城CBD，这里不仅是广州最繁华的都市商圈，更是聚集了500余家人力资源服务机构的国内首个人力资源服务业商圈，占据了全市70%高端人才服务市场份额，年服务人才总数超300万人，在机构数量、细分领域市场占有份额、年度营业收入整体规模、从业人数等方面领跑全市。

　　定位为“粤港澳人才合作示范园区”，中国广州人力资源服务产业园南沙园区以国际化视野，立足国内、国际人才服务，瞄准了国际人力资源的板块和业务，紧抓港澳特色，创新性地通过线上平台搭建南沙国际猎才联盟，集聚了科锐国际、猎聘网、万宝盛华、锐仕方达等19家国内外知名猎头机构。

　　开园四年，南沙园区已实现产值超400亿元，纳税达26亿元，并在2023年度中国广州人力资源服务产业园年度评估中排名第一。

　　为帮助企业扫清在实现数智化转型中的人才痛点，白云区打造广州市白云区人力资源服务产业园，旨在吸引专业的人力资源服务机构入驻白云，帮助企业引入研发类、技术类高端人才，为企业培养高层次的应用型人才，以高质量人力资源服务赋能制造业、新兴产业升级蝶变，对入园机构给予50万至500万元奖励。

　　从政策引导、产业园区建设到数字化转型，广州从多个方面不断扶持人力资源服务业的发展，构成人力资源服务的“广州实践”。

　　在未来的发展征程中，广州将继续以创新为引领，以服务为宗旨，不断深化人力资源服务业的改革与发展，持续拓展人力资源服务的广度和深度，为推动经济社会高质量发展贡献更多的广州智慧和广州力量。

　　采写：南方+记者 洪钰敏