2月15日，是我国传统节日春节的大年初六，也是假期的第五天。在地铁广州东站G出口附近，一位女士不慎跌倒，导致面部受伤，鲜血淋漓，颈部和胸前的衣服也浸染了大片血迹。此时，她茫然地坐在小椅子上，地铁工作人员在她身旁，轻声安抚。她的父亲焦虑不安地站在一旁，眼神里充满了担忧。周围行色匆匆的乘客都向她投来了同情的目光。

　　“我是南方医院的医生，我可以帮忙！”一位身穿深色夹克的男士冲出人群，快步来到受伤乘客身边，对地铁工作人员说道。

　　“我们一起帮你调整下坐姿，让你舒服一点好不好？”得到同意后这位广州南方医院胸外科的刘昭国医生和地铁工作人员一起调整了受伤乘客的坐姿。

　　“她是怎么受伤的，你们采取了哪些急救措施？”刘昭国医生急切地询问旁边的地铁工作人员。了解情况之后，刘医生拿起急救箱中的工具为患者进行了消毒和初步清创工作。

　　“不要紧张，现在正在给你消毒和清创，如果有不舒服你就示意我。”看到受伤乘客身体轻微扭动，刘医生慢声细语地告诉患者。“不要害怕，你目前生命体征是稳定的，待会120来了会带你去做详细的检查。”受伤旅客轻微点头，并用眼神示意理解刘医生的意思。

　　“你别焦虑，我们会一直在这里陪着你，直到救护车赶到！”地铁工作人员也在不断地宽慰患者，希望通过语言减轻她内心的恐惧。

　　在地铁工作人员和刘医生的共同协作下，受伤女子面部流血的情况暂时减弱，此时120的医护人员也赶到了现场。“谢谢你！”受伤乘客在救护轮椅上，转头对刘医生小声说道。“你到了医院配合医生治疗，祝你早日康复。”刘医生说完后默默地离开了现场。

　　“我是一名教师，今天到广州东站乘车。在快出地铁口的时候，看到一位男同志在受伤的女士旁边忙活。我起初认为他们是认识的人，后来才知道他也是路过的旅客。我非常感慨，在危难之际，有人能够挺身而出为陌生人提供急需的援助，而非选择冷漠旁观。我国倡导践行社会主义核心价值观，倡导弘扬社会正能量，这些危难时候挺身而出的陌生人就是‘正能量’最真实的写照。”旅客李先生感慨地说道。

　　广州地铁工作人员提醒广大乘客：“在使用扶梯时，请广大乘客务必站稳扶好，保持正确的站立姿势，即面向梯级运行方向，一手握住扶手带，关注脚下安全，以防摔倒。对于携带行李箱或大件物品的乘客，可选择使用专用电梯。若发生紧急情况，应立即按下扶梯的‘紧急停止’按钮，及时寻求工作人员的帮助。”（光明日报全媒体记者雷爱侠 ）