“掌上”学习不间断 “云上”协商解民忧

　　“既有初中学生、土家族的大学生，也有来自香港的朋友，每次参加，总是能收到大家热情的提问。”广东省政协委员，华南农业大学人工智能学院教授、乡村振兴研究院从化分院院长岳学军说。作为委员会客室的常客，她围绕青年发展、农业科技创新、美丽新农村建设等话题一一回复网友提出的问题。近年来，依托线上“委员会客室”等履职平台，省政协先后组织委员600多人次在线与网民互动交流，围绕热门话题、热点领域及时向公众答疑解惑。

　　委员履职日益高效背后，是省政协高位推进广东“数字政协”平台建设（以下简称“数字政协”）所作出的努力。三年来，“数字政协”陆续建成社情民意、远程协商、辅助决策等18个业务子系统，初步建立政协大数据中心，形成独具特色的“数字政协”运作体系。截至目前，平台设立栏目和应用30余个，运行数据2.4亿条，服务用户覆盖省政协和68个市、县政协近2万名政协委员、1.7亿实名注册网民。

　　如今，“数字政协”已经成为全省各级政协组织和政协委员参政议政、民主协商、凝聚共识的常用网络平台，是政协委员为国履职、为民尽责的重要阵地。其中，网络议政、远程协商、委员会客室、网上读书等栏目逐渐形成品牌，帮助委员提升履职水平、高质量建言资政，为奋力推动广东在全面建设社会主义现代化国家新征程中走在全国前列、创造新的辉煌作出贡献。

　　线上线下相融合

　　推动政协履职融入群众生活

　　“能否科普下大数据、人工智能和区块链技术？”“新一代信息技术在疫情风险分析等方面发挥了哪些作用？”……

　　早上9时，看到屏幕上接连弹出的问题，作为线上“委员会客室”的当值委员，省政协委员、华南师范大学图书馆馆长、民进广东省委会副主委赵淦森结合自身在相关领域的科研工作和专业知识，通过“数字政协”平台逐一回复，忙碌到22时。

　　在长达13个小时的“云上”问答中，赵淦森共回应网民提问30多个，直至结束前10分钟，仍有网民提问。这已成为线上“委员会客室”自2020年1月上线运营以来的“日常”。

　　2019年，省政协制定实施“数字政协”建设规划，利用省级政务云、政务网、政务大数据中心及粤省事、粤政易等公共基础资源，搭建“数字政协”平台。依托平台，相继开设“一委一品”“助力大湾区建设”“粤商·省长面对面”等栏目，探索将政协开展的部分专题协商、对口协商等同步至平台，线上线下同步进行，推动政协履职活动融入群众生活。

　　随着如“委员会客室”般方便政协委员与群众深入互动的“云端”渠道越来越多，“云答疑”成为省政协推动协商议政提质增效、推进互联网与政协民主协商深度融合的生动缩影。截至目前，参加线上会客的委员累计回复留言超1.2万人次，帮助协调解决了疫情初期留粤人员“找工难”等一批民生问题。

　　“数字政协”为人民群众表达诉求、提出意见拓展了新的路径，同时也成为委员收集群众意见建议、了解民生问题的“传声筒”。

　　省政协委员，省科协党组书记、专职副主席郑庆顺在一次“会客”中敏锐留意到在粤务工人员复工问题。为此，他积极帮助对接有关部门，推动制定办理出行证明的相关指引，助力务工人员复工复产。

　　既要解决问题，也要倾听“心声”。省政协在“粤政协”专区开设“提案线索征集”栏目，将群众的实际困难上升为政协组织协商议政、民主监督的课题，着力提高深度协商互动、意见充分表达、广泛凝聚共识水平。

　　截至目前，共有逾12万名网友登录“粤省事”微信小程序，提交提案线索1985条，经提案委员会初审，将有价值的线索转交给政协委员，成为委员撰写提案的有效参考。

　　农村土地确权、闲置旧房改造利用、独生子女父母养老保障……一个个群众关切的热点难点问题，被政协委员整理转化为提案或社情民意信息，部分典型问题被纳入脱贫攻坚和乡村振兴专项民主监督范畴，推动民生福祉不断得到改善。

　　“口袋里的图书馆”

　　终端在手“充电”不间断

　　“互联网信息内容的治理，需要委员们共同参与，深入基层与社会公众进行对话，帮助提升公众对虚假信息识别能力，逐步提高全民科学素养。”省政协委员、台盟广东省委会副主委李广曦说。

　　政协委员尽管多为某方面的专家，但在答疑解惑时难以面面俱到，“委员会客室”回答问题的效率和质量，又影响着群众的满意度，这时刻考验着委员们的履职智慧，推动他们不断增强自身知识素养和履职能力，进一步强化责任担当。

　　坚持建言资政与凝聚共识双向发力，关键在于学习。

　　2020年，省政协启动“政协悦读”委员读书活动，在“数字政协”平台常态化开设“政协悦读”读书群，吸纳十二届省政协全体委员和部分市、县政协委员加入“群聊”。截至目前，已围绕《百年大变局》《国内大循环》等书目举办交流探讨活动共24期，10万余人次在线上发言。

　　为进一步拓展委员的学习途径，“数字政协”平台聚焦人民政协光荣历史和理论研究等议题，发布学习文章和视频1500余次，并将“国是学堂”、常委会专题讲座等各类学习活动搬至线上，同时引入省立中山图书馆海量图书文献资源，打造委员“口袋里的图书馆”。

　　近年来，随着广东“数字政府”纵深发展，“数字政协”平台向市县政协推广，逐步形成全省政协系统信息化建设一幅图一张网，达到信息资源共享共用，越来越多政协委员接触到这一掌上学习的“利器”。

　　省政协委员、省政协提案委员会主任景李虎说，作为一名省政协委员，更应该多读书、读好书、善读书，积极投身建设“书香政协”，努力将读书成果转化为履职成效，推动省政协提案工作提质增效。

　　南方日报记者 陈理 陈嵘伟