连日来，面对严峻复杂的疫情防控形势，广东省韶关市武江区税务局奋勇当先，坚持战疫情、稳经济“两手抓、两促进”，统筹推进疫情防控和便民办税，以实际行动诠释税务干部的责任与担当，同心协力筑牢疫情防控“蓝色防线”。

　　智能优享，V-Tax远程帮办实现服务“不断档”

　　“我刚刚使用V-Tax智能导办办理了增值税逾期申报业务，速度比以前人工窗口还要快，操作也简单，整个办税体验就是方便、快捷、智能！现在正处于疫情防控的关键时期，这种智能的办税方式，不仅减少了我们待在大厅的时间，也减少了人员接触，让我们很放心。”广东腾跃信息咨询服务有限公司财务负责人刘会英点赞说。

　　为了确保疫情期间纳税服务“不断线”，武江区税务局进一步升级“非接触式”税费服务，在新区办税服务厅开启“零窗”模式，实行100%“非接触式”税费服务，全面推开V-Tax智能导办，提供不受区域、空间局限的办税缴费渠道。纳税人缴费人可通过V-Tax柜台、手机端、PC网页端等途径，连线V-Tax远程办税系统，即可实现“视、听、说”相结合的一体化远程“面对面”办理，实现抗击疫情与纳税服务两不误。

　　“如今5G时代，大家越来越追求智能高效的服务，新的办税服务厅给我们带来了更具科技感的体验，有效实现办税‘零跑腿’，服务‘零距离’，我们宅在家里也能通过视频轻松办税，不仅降低了纳税成本，也更加保障了疫情期间的健康安全。”韶关市中亚机电设备有限公司财务负责人骆卫英表示。

　　“疫情发生后，我们第一时间扩充后台集约运营团队坐席人员，并推出‘一号多线’功能，提升咨询热线的辅导效率，确保能迅速响应纳税人缴费人的涉税费需求，最大程度上实现线上咨询辅导、线上提交资料、线上帮办代办，全方位保障纳税人缴费人和干部职工的健康安全。”武江区税务局党委书记、局长陈志华说道。

　　勇毅逆行，“税务蓝”照亮核酸检测“前沿防线”

　　3月15日晚上19点，面对突如其来的本土疫情，武江区委区政府发出紧急通知，急需人手支援社区核酸检测工作，面对形势紧迫、具体地点未知、工作时长未知的任务，武江区税务局迅速响应，全体干部主动放弃休息时间，在19点30分前立即赶回工作岗位做好“备战”准备。

　　在这短短的30分钟内，该局党委周密部署，迅速组建“疫情防控志愿服务队”，先行派出20名税务干部立即奔赴疫情防控第一线。协助社区召集检测人员、排队引导、信息录入、健康监测、秩序维持……身穿红色马甲的税务志愿者们通宵达旦奋战至凌晨5点，在进行短暂休息后，该志愿服务队又再次集结，先后支援了社区3轮核酸检测工作，用“税务蓝”的力量，为人民群众筑起“蓝色防线”。

　　“我是党员，这次我继续接着上一线！”

　　“我快退休了，这次就由我来吧！”

　　“我们青年税务干部更要冲锋在前，我报名！”……

　　3月19日，韶关市辖三区组织开展全员核酸检测，武江区税务局继续响应号召，迅速组建一支80人的队伍，在协助社区第3轮核酸检测的同时，积极支援武江区科创园停车场核酸检测点。

　　由于该检测点在半山上，山路蜿蜒且有一定坡度，对年纪较大、腿脚不便和带有婴幼儿的市民来说不是很方便，税务志愿者们在请示核酸检测点负责人后，马上开车到山脚接送这部分人员，并及时通过绿色通道协助他们顺利完成核酸检测。

　　“我们年纪大，出趟门本来就不容易，还好有你们的帮助，才可以这么快做好核酸检测。”家住芙源小区的老爷爷感激地说道。

　　从早上8点，到正午太阳焦灼时分，直至太阳下山，“税务蓝”们始终坚守一线，拧成一股红色力量，将党旗和志愿服务精神高高飘扬在疫情防控斗争的第一线。

　　协同战“疫”，“志愿红”织密联防联控“防护网”

　　“现紧急招募多名志愿者，负责防范区两个值守点的24小时值守工作，有谁可以去的？”

　　“我可以！”“我报名！”“我也去！”“还有名额吗，我也要报名！”“大家一起加油！”……

　　“齐活啦！感谢大家支持！”

　　除了协助核酸检测，武江区税务局还以多种形式参与各项防疫工作。当单位群里发出招募防范区值守点志愿者的通知后，大家主动请缨、挺身而出，在不到20分钟的时间里便集结了40多名志愿者，连续5天前往防范区2个值守点，夜以继日协助社区开展24小时关口值守工作，直至防范区安全解封。

　　与此同时，该局“党员先锋队”“志愿服务队”“青年突击队”的身影还奔赴在武江各地，深入4个市场做好进出人员健康码与行程码查验、体温测量工作；到挂点社区惠民街道新村社区协助疫苗接种全覆盖冲刺，共查询数据2840条，筛查212人未完成全程接种，127人未完成加强针；为社区居家观察人员配送生活物资，为一线抗疫志愿者提供后勤物资保障；心系韶关市残疾人康复中心特殊儿童的安全防护，多渠道募集535个儿童口罩、800个成人口罩以及酒精、免洗洗手液等防疫物资，切实照顾好这群特殊“小天使”……全局干部职工协同一心投入到疫情防控工作，全力保障人民群众的生命健康安全。

　　他们当中有一位青年税务干部，原本打算当周休婚假，但当疫情出现后的第一时间，为了不给防控添乱，他主动调整婚期，并放弃本以请好的假期，立即投身到防控一线，连续7天奋战在疫情防控一线和税务工作岗位中，毫无半点抱怨，努力为筑牢疫情防线贡献自己一份力量，织密起联防联控的安全“防护网”。

　　（光明日报全媒体记者王忠耀 通讯员陈敏琳）