黄埔上线广东省首个“粤商通”专区：企业有呼，服务必应

　　近日，广东省首个“粤商通”专区——黄埔区（广州开发区）专区上线，9大模块53个事项实现从企业开办、筹建到进驻、经营等全生命周期政务服务指尖办，大幅度降低了企业办事成本，提高了办事效率。

　　“粤商通”涉企移动政务服务平台是今年广东“数字政府”改革建设的又一重大成果，于今年8月正式上线。依托此平台，黄浦区秉承“一切为了企业，一切为了投资者”的服务理念，先行先试建设“粤商通黄埔（广州开发区）专区”，充分利用大数据分析等技术，为在该区注册登记以及有意向注册投资的市场主体，提供“一站式、免证办、营商通”便利。

　　以往各政府部门有自己的服务渠道，经“粤商通黄埔（广州开发区）专区”统一门户之后，将涉及跨部门、跨层级服务事项集中延伸到手机端，免去了企业用户登录多个政府部门网站、平台的不便，实现指尖通办政务服务事项。该专区上线后，可支持办理企业开办相关业务，整合企业设立登记、刻章、银行开户、申领发票、社保登记、公积金单位开户等环节，提供一站式开办服务，企业用户在移动端即可便捷办理；提供政策查询、项目申报解读等功能；在项目筹建领域，可进行筹建项目查询，筹建问题上报等，企业还可以通过该专区，随时随地查询业务办理进度。企业办事仅需手机一次登录，即可一站式通办多项服务事项，从而大幅度降低企业的办事成本，提高企业的办事效率。

　　据了解，以往企业遇到不同类型的问题，要去不同的政府部门咨询，如果一次无法办结，还要来回奔波，且咨询不留下记录，很难继续跟进。随着该专区的上线，黄埔区、广州开发区企业可根据其涉及的招商服务、企业开办、企业筹建、政策兑现、行政审批及其他多个类别问题，随时随地通过后台进行“呼叫”，一键直达区内相关部门，相关部门收到“呼叫”后立即处理，高效响应。据悉，区内企业还可以对营商环境改革工作进行投诉与建议，该区今年3月创新成立的营商环境改革局会对“投诉建议呼叫”做出积极响应。

　　作为广东省首个“粤商通”专区，“粤商通黄埔区（广州开发区）专区”的上线不仅为企业建立移动端的统一商事入口，更是架起了政企互通的服务桥梁。专区以丰富的政企服务功能和个性化界面，创新“互联网+政务服务”模式，树立黄埔区优化营商环境新标杆，推动该区现代化国际化营商环境出新出彩。（光明日报全媒体记者吴春燕、通讯员彭朝卉）