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在智慧零售的浪潮中,电子价签正以“润物细无声”的姿态重塑行业生态:从大型商超到街边便利店,从即时零售到仓储物流,一块块小小的电子屏,不仅替代传统纸质标签实现了“信息展示”功能,更成为零售业数字化转型的“神经末梢”。
而在这片蓝海中,福州思飞信息技术有限公司(简称“思飞”)凭借其扎实完善的电子价签全链条服务生态,一跃成为行业标杆。近日,本网走近福州思飞信息技术有限公司,倾听其创始人吴进营讲述小价签如何“闯出”大蓝海的故事,解码其助力中国零售业高质量发展的密码。
童年筑梦:小年纪有大梦想,用一款产品改变世界
“可别小看小小的电子价签,该产业海外已发展30多年,在中国还是蓝海,目前我司销售额以每月20%的速度递增。”9月25日,当初次见到吴进营时,他正忙着开会布局全国,“当下我国零售业进入数字化转型高峰期,电子价签大有可为。”
吴进营个子不高,音量低沉,但你可千万别被他儒雅的外表“迷惑”:他的内心,满满的都是改变世界的大梦想。
“我很小就定下目标,要制作一款风靡全球的产品。”吴进营笑道。1979年,吴进营出身在福建宁德柘荣一个普通家庭。在他青少年时期,便展现出了对电子技术的热爱和天赋:靠自学,基础编程书基本看两小时就会;1998年,19岁的他用代码敲出了宁德市第一套中考招生系统、教育局管理系统,以及福建省的竞赛软件。
2003年大学毕业时,有许多知名企业向吴进营伸出了“橄榄枝”,他却选择了留校任教,成为福建师范大学物理与能源学院的一名教师。谈及此事,他表示:“讲台能放大我的影响力,让更多人圆梦,也是对我梦想的延续。”
在校园里,吴进营“疯狂”造梦。他创立“梦工厂”社团,并带领团队斩获全国大学生电子设计竞赛一等奖。
为梦起航:小价签有大市场,用一个个实践“破局”
作为学生们创新路上的“领航员”,吴进营指导他们斩获了近百项国家与省级奖项,自己也因表现突出,先后荣获省新长征突击队长、省优秀团干等称号。面对荣誉,吴进营格外清醒,他坦言自己从未放弃那个想用一款产品改变世界的梦想。
命运的转折点发生在2008年。当时福州一家著名本土超市被爆出价格欺诈事件,引发舆论热点。原来,传统商超价格标签,都需要靠人工打印更换,难免出现电脑系统改价而实际价签未改的情况。为此,当时该商超负责人找到吴进营,寻求解决方案。他与电子价签的缘分,就此种下。
真正坚定他要做电子价签的,是2012年的一次超市购物经历:吴进营目睹工作人员为更换促销价签手忙脚乱,甚至因价格错误与顾客发生争执。“那一刻,我意识到电子价签不仅是‘及时显示’的工具,更是赋能零售业的刚需。”他回忆道。经过进一步观察后他发现,彼时,国内电子价签市场被国外品牌垄断,高昂的成本让中小零售商望而却步。
但创业又谈何容易?吴进营坦言:“客观来说,我当时还是有些犹豫的。”创业意味着放弃稳定的收入、职称晋升机会,甚至可能面临“晚节不保”的质疑。
但学生的支持给了他勇气。2014年,当他提出创业计划时,10余名曾获他指导的学生毫不犹豫地加入团队。“吴老师常说,‘最好的老师永远是最好的学生’,他愿意放下身段学商业、跑市场,我们有什么理由退缩?”思飞科技联合创始人、吴进营的学生胡福成说。
创新引领:用“技术”实现领跑,用“服务”赢得未来
“很多人以为电子价签技术很简单,但其背后是一个团队10多年的沉淀,打造出的‘生态+技术+供应链+品牌+N’的产品高地。”
技术上的创新引领,是思飞在激烈竞争中脱颖而出的关键。
据了解,电子价签的核心技术涉及低功耗通信、电子墨水屏驱动、云端价格管理系统三大领域。当时,国外品牌采用专有协议,技术封锁严密;国内厂商则因研发投入不足,产品稳定性差。吴进营带领团队选择了一条“硬核”路线:自主研发通信协议,优化屏幕驱动算法,甚至为不同零售场景定制解决方案。
“传统电子价签只能显示黑白两色,我们率先推出彩屏产品,支持图片、动画播放,让促销信息更直观。针对生鲜区温湿度变化大的特点,我们开发了IP67级防水防尘设计。为解决多门店价格同步难题,我们嵌入企业自身的ERP系统搭建了云端管理系统,实现毫秒级更新。”思飞技术相关负责人介绍道。
2015年,思飞推出的彩色电子价签,引发市场关注。2018年,思飞推出10.1寸云媒体智能价签及全套解决方案,更是引发行业震动。
一道道技术突破的背后,是吴进营的“学生心态”。“我不断提醒自己,在商业领域我是个新手,必须得像海绵一样不断吸收经验。”他主动向零售从业者请教,甚至蹲守超市观察消费者行为。面对客户的尖锐批评,他总是第一时间记录并改进。
市场是检验产品的重要标准。从2016年起,思飞的发展迎来关键点,其产品与解决方案获得了市场的高度认可。此后,永辉超市、华润万家、盒马鲜生等头部企业陆续成为客户。
思飞并未就此止步。目前,该公司正将目光投向更前沿的“智慧货架2.0”解决方案,计划集成AI摄像头与重力感应等技术,以实现“价签-商品-消费者”的真正全链路智能追踪。与此同时,思飞还在不断丰富其产品的应用场景,从大型商超拓展至街边的菜市场乃至社区便利店。
“未来思飞只做两件事:一是把产品做好,二是把市场服务做好。”吴进营表示,“电子价签只是起点。我们最终要构建的是一个人、货、场全面数字化的新生态,提供营销、选品、金融、供应链等全链条服务,让所有品牌没有难做的生意。”(王礼林)