本报讯（大连新闻传媒集团记者刘湘竹）记者昨日从甘井子区获悉，该区以“甘心调”为抓手，基层社会治理不断开创新局面。截至目前全区今年收案数量下降10%，刑事案件同比下降16%，命案发案同比下降83%，总警情量下降8%。

　　甘区以发现在早、防范在先、处置在小为出发点，围绕社会矛盾纠纷和风险隐患排查处置，建立了“甘心调”矛盾风险调处运转体系，通过系统实施“网格+1115”工程，即升级“1”个联动枢纽指挥调度中心——社会治理综合服务中心，搭建“1”个数据平台——“e线办”，建好“1”套机制——联调联处机制，建强网格员、网格信息员、专职人民调处员、专业化、社会化“5”支队伍，通过线上线下融合新模式，形成问题联治、工作联动、信息联通、平安联创的社会治理机制，实现网格事项发现处置全过程闭环管理，努力把矛盾纠纷和风险隐患化解在萌芽状态。

　　甘区已划分2590个网格，通过建立横向到部门、纵向到社区（村）的组织体系，网格信息员、专职人民调处员和网格员及时排查发现调处矛盾纠纷和风险隐患的作用得到充分发挥，同时组建了包括法官、检察官、律师及心理咨询师等在内的专业队伍进驻社区（村），共同开展矛盾风险排查化解工作。全区共配备17695名网格人员、130名专职人民调处员，投入2.94亿元用于基层社会治理，其中3800万元投向“甘心调”矛盾风险调处运转体系建设。

　　此外，甘区不断丰富和拓展“甘心调”外延和内涵，将着力解决老百姓“急难愁盼”的民生实事摆在突出位置。创新建立了“三办”服务体系。制定“三办”清单，即医保参保缴费等18项“立即办”，为空巢、独居、孤寡老人提供社区配餐、购物服务等12项“协助办”，组织商业服务机构为辖区居民提供优惠便民服务等10项“联席办”。

　　“甘心调”目前已全面铺开，甘区基层组织力、管控力、服务力都有所提高，百姓满意度不断提升。