生命至上，警暖人心。近日，重庆市荣昌区公安局昌州派出所联动社区力量成功化解一起高空极端风险警情，成功挽救一名轻生群众生命，以细致入微的警务服务解开群众心结，用责任与坚守筑牢辖区安全防线，生动践行了“人民至上、生命至上”的工作理念。

　　事发当日，昌州派出所接到群众紧急报警，辖区某居民楼顶有一名女子滞留楼顶边缘，情绪极度激动，存在明显轻生倾向，现场情况万分危急。接到报警后，值班民警周靖火速赶赴现场开展应急处置。抵达现场后，民警迅速划定警戒区域、疏散围观群众，杜绝现场滋生安全隐患。同时，民警保持耐心、温和沟通，持续开展情绪安抚，全力稳定当事人心态。

　　经民警细致核查了解，当事人李某多年前在广东务工期间与陈某相识交往，相处过程中累计向陈某出借十余万元资金。后续李某发现陈某刻意隐瞒已婚身份。得知真相后，李某多次向陈某追索欠款均无果，长期的维权失利、情感受挫让其心理压力持续堆积，最终陷入心理困境、情绪彻底崩溃，一时冲动产生极端轻生想法。

　　找准矛盾根源后，民警精准调整处置策略，坚持“疏导为先、联动聚力、法理并举”的处置思路，全力破解群众心结、化解安全风险。一方面，民警持续坚守现场，一对一开展心理疏导，不断安抚李某情绪，稳定其思想状态；另一方面，主动联系涉事人员陈某核实资金、情感纠纷详情。因陈某外出务工、通信不畅无法取得联系，民警当即联动其家属介入配合处置，同时联合社区网格员搭建多方沟通桥梁，通过电话连线开展三方联动劝导，全方位、多渠道化解当事人抵触情绪。

　　劝导过程中，民警情理兼顾、刚柔并济，既讲法理、也暖人心。针对李某的债务纠纷困境，民警耐心释法明理，清晰告知其经济、情感纠纷均属于民事纠纷，可通过诉讼、调解等合法途径依规维权，明确告知极端轻生行为不仅无法解决矛盾，反而会造成无法挽回的生命损失，给自身和家庭带来沉重打击。同时，民警真诚开导李某正视生活挫折，劝慰其放下执念、珍惜生命，引导其跳出负面情绪，理性看待纠纷与困境。

　　经过近一小时持之以恒的耐心劝导与心理疏解，李某的情绪逐渐平复，思想认知彻底转变，主动打消极端轻生念头，在民警的全程引导下安全离开危险区域，现场危机成功解除。

　　为彻底根除风险、杜绝后续隐患，民警并未简单处置、草草收尾，而是将李某安全带回派出所，开展后续跟进疏导工作。民警细致倾听其诉求，逐条梳理债权追索的合法流程与维权渠道，普及民事维权相关法律法规，帮助其理清维权思路、摒弃极端思想，树立理性维权、积极生活的心态。待李某心态完全平稳、思想彻底稳定后，民警全程护送其安全回家，切实筑牢后续安全保障。

　　民警与社区工作人员为李某疏导情绪、提供维权建议。昌州派出所供图

　　此次高空轻生危机的成功处置，是昌州派出所快速应急、温情履职、警民联动的生动缩影。昌州派出所相关负责人表示，派出所依托情指行工作平台，建立响应—处置—疏导的闭环机制，通过“一事一档”清单化管理，在高效化解即时风险的同时，持续跟踪当事人身心状况，从根源上化解群众心结、消除矛盾隐患。今年上半年，昌州派出所共化解基层矛盾纠纷1102件，后续将常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，用温情警务化解群众难题，用硬核担当守护群众平安，全力维护辖区社会治安稳定。（唐灿）