推动整改整治惠民惠企见行见效

　　日前，重庆市各区县、各部门、各单位积极践行正确政绩观，巩固拓展学习教育成果，持续推动整改整治，健全完善长效制度机制，切实把学习教育成果，转化为高质量发展的实际成效，转化为惠及群众、企业、基层的实际成效。

　　举一反三 主动作为

　　市政府办公厅积极深化党建引领“民呼我为”改革，从日均2万余件咨询中感知热点需求，更新知识库信息10万余条，梳理3100余个政务服务事项；动态监测问题，推动有关单位举一反三排查整治，化解风险隐患135个；分析数据内在关联，将群众高频烦心事作为治理切入点并实施“微改革”，解决17个面上问题，形成5项重点改革措施。改革以来有效处置“一类事”424个，问题解决率提升至92.5%，推动实现从解决“一件事”向治理“一类事”跃升。

　　市经济信息委把服务企业、培育产业作为核心实绩，依托数字重庆建设打造“AI+企业码上服务”综合场景；搭建“市级统筹、区县主战、专员落实”三级贯通机制，构建全域服务企业体系；上线“企呼我为”等场景，为龙头企业、链主企业等建立“一企一像”数字档案，累计收办诉求1.8万余件；通过智能体对企业画像与政策标签智能匹配，实现“政策找企业”。

　　两江新区把解决“断头路”历史遗留问题作为民生问题集中攻坚。推动泰山大道与北滨路东延伸段通车，打通片区路网“最后一公里”；疏解海尔路拥堵，周边居民通勤时间缩短15分钟以上；实现北滨路东延伸一期塔子山段贯通，为寸滩国际新城建设按下“快进键”。

　　为高效“解民忧”，重庆高新区探索高频诉求全链条闭环处置改革。归集13个群众诉求来源渠道、分级分类提炼4000余件高频共性事件、全量落图146个诉求高发风险点位；构建多诉快办、接诉跟办体系，制定高频事件标准化办理指南，细分5个高频领域、148个三级子类，实现同类事件“一套标准”办理。

　　铜梁区深化“铜事好议”议事协商机制改革，通过各种方式归集群众诉求1.3万余件，推行私事微议、小事共议、大事联议“三事”分流协商模式，24小时响应率提升至95%以上；城市社区按50—80户划分微网格2909个，农村按10—30户院落建成“铜心小院”805个；今年累计协商化解事项2万余件。

　　久久为功 见到成效

　　市委统战部以长江重庆段专项民主监督为抓手深化整改整治，聚焦重点组织民主党派和无党派人士对口联系区县，建立台盟中央、市级部门和18个区县联络员队伍，监督直抵河段、企业和项目。组织党外人士“四不两直”到江边、进社区、入企业，推动永川区完成220个鱼塘底阀改造、1750米管网建设，推动忠县215个入河排污口整改销号、涪陵区农村污水治理模式入选全国示范案例。

　　市委社会工作部打造“渝社学堂”培训体系，建立“导师帮带工作室”90个；聚焦新就业群体开展走访调研，梳理形成问题、需求、建议“三张清单”，推动转化为20余项政策成果；整合25家全市性行业协会商会组建“33618”渝会助企服务团深入开展宣讲对接服务；打造友好车位等10类友好单元3.6万个，建成友好阵地6785个；建成“渝邻汇”社区综合服务体26个，上线“渝邻汇数智社区”应用，实现群众诉求线上直达、闭环处置。

　　市市场监管局迭代提升“渝悦易企办”服务能级，牵头企业开办等9项“高效办成一件事”；推行中西部7城市外资主体资格证明互认；实施质量强链项目58个，链接企业超1500家，智能网联新能源汽车“质链川渝”申请专利1000余项、获授权515项，发明专利审查周期从16个月缩短至6个月；助力1.57万户个体工商户转型升级为企业；探索个体工商户开办电商“一件事”改革。

　　万州区以“管委会+公司”模式改革为抓手，推动涉企服务从行政化管理向市场化专业化服务转变。建立扁平化指挥体系，将一家资产管理型国企转型为专注经营主体服务的专业化公司；梳理7大环节50余项高频事项，制定标准化服务流程和操作规范，各类服务任务完成率持续保持在98%以上。

　　重庆邮电大学聚焦学生数字资源不足问题，以智慧学习空间建设推动人才高质量培养。自主开发“云师·数字教育孪生平台”，与长安等企业共建课程60余门、开发沉浸式课件87套，建设智慧教室和“5G+AI”跨专业创新平台，孵化国家级、省部级虚拟仿真、混合式及“AI+”课程50余门；自研“智搭·AI智能体平台”，持续融入教学全场景应用。

　　回应关切 惠民有感

　　市人力社保局积极回应群众关切，促进政务服务从“能办”向“好办”“快办”跃升。推动开发“高质量就业综合智服”场景，累计汇聚用工企业21.8万户，发布岗位需求354.6万个，辅助群众投递简历151.7万份；抓细社保“一卡通”改革，在全国率先推出“同号升卡”即办即取和第三代社保卡芯片密码线上修改服务，电子社保卡覆盖率提升至84.9%。

　　市城市管理局会同多部门，打造“车路数”三位一体山城交通治堵新体系。今年已完成29条严管路段、42个社区停车综合治理，严管路段停车守法率超85%、居民满意率提升22个百分点，中心城区新增停车泊位3.58万个；完成堵乱点治理42处，打通断头路23条，优化交通组织21处；打造“渝畅停”应用，“重庆停车”微信小程序在中心城区上线试运行。

　　市水利局建立从源头到龙头的农村供水保障体系，统筹推进城乡供水一体化、集中供水规模化和小型供水工程规范化建设改造，累计开工农村供水工程1486处、完工551处，惠及农村居民233.9万人；排查农村供水工程12万余处，发现问题4127个，已完成整改2810个；“政务·农村供水保障”应用与“141”基层智治平台在33个涉及农村供水的区县贯通。

　　沙坪坝区推动社会救助由群众“被动申请”转向政策“主动护航”。整合21个部门资源，集成55项救助政策，归集48类民生数据，构建“大数据+铁脚板”快反机制；开发100余个公益性岗位，设立31只社区慈善基金，为6800余户救助对象推送“幸福清单”，为行动不便群众提供上门代办服务。

　　璧山区检察院坚持小切口破难题、办实事暖民心，建立考核清单、民生清单、监督清单“三张清单”；将“高质效办好每一个案件”细化为18项具体指标，倒逼干警深耕主责主业；依托“有难璧帮·六小连心”工作法，组织63名党员干警深入基层，排查矛盾纠纷30余起、化解民生难题12件，梳理排查信访积案10件。

　　（文/记者 张珺）