近日，重庆市两江新区大竹林司法所依托“村居法务”便民服务小程序，联合辖区派出所启动“双所联动”调解机制，成功化解了一起虚假法律咨询的消费纠纷，为线上求助的外地群众成功追回部分损失款项。

群众为大竹林司法所送上锦旗。两江新区大竹林司法所供图

  据了解，此前，一名东北籍男子因民间借贷纠纷计划通过诉讼追回欠款，在线上联系一家法律咨询公司寻求服务。该公司工作人员宣称可全权代办诉讼流程、快速追回借款，并分多项名目向该名男子收取服务费1万余元。但缴费后公司并未开展任何实质维权工作，案件长期无进展。该名男子察觉自身权益受损，开始多方求助，最后通过“村居法务”线上小程序向大竹林司法所提交求助。

  在接到群众诉求后，大竹林司法所“竹相和调解工作室”的工作人员联合社区工作人员前往涉事企业登记地址实地核查，核实该法律咨询公司已搬离注册地址。为快速挽回群众经济损失，大竹林司法所第一时间对接辖区派出所，启动“双所联动”处置机制，双方工作人员共同开展多轮协商沟通，向涉事企业开展法律劝导，最终促成双方达成调解协议，成功为该男子收回部分损失资金。

  据悉，为高效化解各类民生消费、民间债务类纠纷，大竹林司法所持续运营“村居法务”线上便民渠道，与辖区派出所常态化实行“双所联动”工作模式。同时，大竹林司法所还将加大普法宣传力度，面向辖区群众普及正规法律服务常识，曝光虚假法律咨询收费套路，引导群众通过官方司法所、调解工作室等正规渠道寻求法律帮助。（庞佳琦 刘雨洁）