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从“被提醒”到“提醒别人”,银发反诈靠的就是“我懂你”

来源:光明网2026-05-22 10:08

  台上,老艺术家变魔术,“中奖”转眼变“骗局”;小品演员一口重庆话,把“投资返利”“保健品套路”演得活灵活现。台下,一位大爷拍着腿说:“对头,上回拉我听课的就是这个话术!”

从“被提醒”到“提醒别人”,银发反诈靠的就是“我懂你”

演出现场。重庆艺员管理培训中心供图

  5月21日,重庆艺员管理培训中心与重庆市人民检察院在重庆市两江新区龙山街道开展社区反诈演出。

  这不是什么大型晚会,就是一场普通的社区反诈演出。但有意思的地方在于:站在台上的,不是年轻志愿者,而是一群头发花白的老艺术家、老检察官。他们从平时最容易被骗的“重点保护对象”,变成了教别人防骗的“宣传员”。

  提到银龄反诈,很多时候,我们习惯于把老年人放在“被提醒”“被保护”的位置。但问题恰恰在于,反诈这件事,并不只是“告诉老人不要被骗”这么简单。很多诈骗之所以能够得手,往往抓住的是人性的真实需求——有人担心身体健康,有人想给子女减轻负担,有人则希望晚年生活更有保障。

  骗子的套路,往往就藏在这些心理缝隙里。它利用的,不是简单的智商差距,而是情感焦虑、信任心理和现实需求。也正因为如此,很多受过教育的老人,同样可能成为受害者。

  谁最懂老年人的心理?恰恰是老年人自己。

  这场演出证明了这一点。老艺术家在台上讲的是重庆话,举的是身边例子,演的是“老人遭骗”的故事。台下老人听着听着就笑了,笑着笑着也就记住了——原来“扫码领鸡蛋”后面,可能跟着的是“填写身份证”“缴纳手续费”。

  这种沟通,年轻志愿者很难完全替代。

  不把老年人当包袱,而是当资源

  重庆艺员管理培训中心与重庆市人民检察院联合打造的“检艺银辉”志愿服务品牌,表面看是反诈宣传,实质上是在重新定义老年人。

  “检艺银辉”换了一个角度,他们把老艺术家的表演功底、老检察官的法律素养,当成资源重新投放。从节目选题、排练打磨到舞台呈现,老艺术家们倾注了大量心血。他们不再只是“被服务对象”,而是服务提供者。这个身份转变,比单纯的物质关怀更能激活一个人的精气神。

  活动现场,演出结束后,老艺术家和老检察官没有急着离开,而是坐到观众中间摆起了龙门阵。有老太太拿着手机问:“这个链接说免费领鸡蛋,是不是骗子?”老检察官看了一眼说:“先让您交邮费、填身份信息的,都要警惕。”旁边一位大爷接话:“对头,我上次差点就点了。”

  这样的交流,比单向发放宣传资料更容易入脑入心。

  最大的“防骗力”,是让老年人重新参与社会

  很多老年人之所以被骗,并不只是因为贪心,也与退休后社会参与减少、价值感缺失有关。退休了,空下来了,突然觉得有些不习惯。这时候有人上门嘘寒问暖、拉他去听课、说有个项目能赚钱,被尊重的感觉、被需要的感觉,一下子就有了。骗子的突破口,往往就在这里。

  反过来看,如果老年人本来就有地方“使上劲”——社区演出、普法宣传、邻里调解、志愿服务,他们的价值感本来就在,骗子那套“嘘寒问暖”的套路还会那么容易奏效吗?

  重庆这场演出给了一个答案。

  一位参与演出的老艺术家说:“我们这不是发挥余热,是换了块场地继续发光。”这句话很有劲。它不是“被保护对象”的心态,而是“我还能做事、还能服务社会”的心气。

 真正的基层治理,是让每个人都成为主角

  “检艺银辉”这个品牌值得关注,不只是因为形式新,更因为它点破了一个道理:好的志愿服务,不是简单地“我给你送”,而是“我搭台,你唱戏”;好的基层治理,也不是把群众当对象,而是把群众当主角。

  社区干部在现场说得很实在:“平时贴海报看的人少,今天演完了,好多人主动来问。”

  为什么主动?因为台上站的是跟自己一样的人,说的是自己听得懂的话,讲的是自己真正关心的事。这种参与感,是单向灌输很难实现的。

  当老年人从“被保护者”变成“参与者”、从“重点对象”变成“治理力量”,银发群体的价值就不只是被看见,而是被重新激活。(靳洪君)

[ 责编:徐皓 ]
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