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烟火山城守万家 重庆燃气人24小时温情护航用气平安

来源:光明网2026-05-06 21:38

  在山城重庆,城市苏醒的声音总是伴随着街头巷尾的烟火气。对于重庆燃气人而言,他们的“时间轴”从不以日出日落为界,而是以用户的需求为令。

  早上7点31分,大竹林水竹苑安置房小区刚刚热闹起来,维修工李芙兵的工单提示已急促响起,“用户报疑似漏气,请立即处理。”

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维修工李芙兵。重庆燃气集团供图

  漏气无小事,“3、5、30”命令须严格执行。李芙兵一把抓起工具包,穿过早高峰的车流直奔用户家中。敲门、出示工牌、套上鞋套,动作一气呵成。

  厨房疑似有天然气味,用户是一位神色慌张的老人。

  “嬢嬢莫怕,我先看看。”李芙兵一边安抚老人,一边掏出检漏仪。从表前阀到灶下软管,他蹲在地上,一寸一寸地移动探头。很快,他发现是软管老化导致的微漏。更换波纹管、紧固接口……不到二十分钟,警报解除。

  当李芙兵收拾工具赶往下一站时,上午9点05分,抄表员魏丽已经背着她那鼓鼓囊囊的工具包,迈进了礼嘉白马花园小区。

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抄表员魏丽。重庆燃气集团供图

  这个老旧安置房小区没有电梯,楼道里光线昏暗。魏丽一手拿手持远传机,一手扶栏杆,脚步飞快。

  “魏妹妹,上个月气费好多?我眼睛花看不清楚。”“小魏,我这个手机咋个缴费哦?”每到一层楼,总有老人叫住她。魏丽总是不厌其烦,从包里掏出手机,指着公众号的按键一步一步教。

  她心里还有一本“特殊台账”:3栋的张婆婆是独居,抄表时要顺便问声身体咋样;5栋的李爷爷记性不好,要提醒他做完饭关总阀。在这个数字化时代,她用脚步和耐心,为那些跟不上快节奏的老人,撑起了一把温情的服务伞。

  夜幕降临,悦来嘉悦江庭小区的灯光一盏盏亮起。而对于安检员雷曦来说,一天中最忙碌的时刻才刚刚开始。

  20点07分,他轻轻敲响了当天第27家用户的门。开门的是一对年轻夫妻,孩子正在写作业,脸上带着被打扰的些许疲惫和不耐烦。雷曦报以歉意的微笑:“不好意思,耽误您几分钟,为了用气安全,我们做个免费安检。”

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安检员雷曦。重庆燃气集团供图

  他侧身挤进厨房,跪在地上,用手电筒照着橱柜深处的接口,金属软管有无裂纹、阀门是否灵活、灶具是否带熄火保护装置……每一项都逃不过他的“火眼金睛”。安检完成,他再次向用户宣传了安全用气须知。这一刻,年轻夫妻脸上的不耐烦变成了笑容。

  一天很短,24小时转瞬即逝;一天也很长,燃气人的脚步从未停歇。

  从李芙兵处置险情的争分夺秒,到魏丽穿街走巷的步履不停,再到雷曦夜间安检的执着细致——正是这无数个时段的叠加,构成了燃气人一年四季的日常。他们是这座城市最平凡的守护者,岗位虽小,却连着千家万户的冷暖。(记者陈林)

[ 责编:徐皓 ]
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