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减报表“包袱” 添服务“温度” 重庆“一表通”赋能基层治理显成效

来源:重庆日报2026-04-07 12:03

  “婆婆,您的儿女都在外地,需要买点米面油什么的,可随时联系我们,我们给你送上门。”4月1日,渝中区石油路街道,网格员小王再次来到独居老人周婆婆家回访,与老人聊天,详细了解老人需求。

  “你们三天两头就上门来关心我,跟亲人一样。”周婆婆感动地说。

  居民的一句认可,让小王心里暖乎乎的:“现在报表负担轻了,终于能沉下心来为居民办实事,找到了更多成就感、价值感。”

  小王的感慨,道出了许多基层工作人员的心声。

  近年来,重庆统筹推进“一表通”建设,通过报表减负,基层报表压减70%;让数据多跑路,将惠民政策主动送达群众身边;联动“141”基层智治平台,赋能基层治理更智能、更高效、更精准。

  更多时间服务居民

  “以前上班第一件事,就是对着电脑填表。现在好了,手机点一点,数据自动‘跑’,省下的时间,全用来走街串巷、服务群众。”说起工作的变化,小王由衷感慨。

  作为基层治理的“神经末梢”,小王曾为表格所困。他所在的辖区流动人口多,情况复杂,过去靠“人海战术”填表上报,常常是“一套数据、多个入口、反复填报”。

  “人员信息、房屋情况、走访记录……光台账就有好几本,每天光填表就要小半天。”小王回忆,那时,他自我调侃为“表哥”,大量的时间精力消耗在电脑前,去居民家走访的时间就少了。

  随着“一表通”的全面应用,小王的工作模式发生了改变:手机打开“一表通”应用,各类信息数据通过“网格核采”即可实时更新,系统自动填充关联数据项,过去需要反复录入的重复表格彻底消失了。

  “数据一次采集、多方复用,再也不用同一个数据报好几遍了。”小王说,现在有了更多时间下沉网格、服务居民。随着与群众打交道的时间越来越多,他还得到了一个亲切的称呼——社区“知心大哥”。

  这是“一表通”为基层减负的生动缩影。

  重庆市“一表通”工作专班相关人士介绍,聚焦基层反映强烈的报表负担重问题,重庆进行数字理念开发建设并推广应用“一表通”,通过深入推进报表精简整合,基层报表压减70%。同时,优化系统辅助填报功能,减少基层录入工作量,减负成效明显。

  惠民服务送上门

  “一表通”带来的不仅仅是基层负担的“减法”,更是群众获得感、幸福感、安全感的“加法”。

  “陈大哥,我们通过系统比对发现,您符合困难残疾人生活补贴的申请条件,但还没办理相关手续。今天我们特意上门帮您办理。”在云阳县平安镇白龙社区,社区工作人员主动找上门。

  这份“送上门”的关怀,让陈大哥既惊讶又感动。

  这样“人在家中坐,服务上门来”的暖心场景,如今在重庆遍地开花。过去,基层数据“向上流、不向下流”,基层干部只能“报数据”却不能“用数据”;如今,“一表通”打通了部门间的数据壁垒,让沉睡的数据“跑动”了起来。

  渝中区上清寺街道通过“一表通”整合居家养老服务补贴对象名册、长寿补贴名册等多个数据,减少以往反复核查时间,同时掌握同为高龄失能老人、重度残疾人员的情况,避免重复走访、上门打扰;两路口街道通过整合老旧小区消防隐患排查、物业管理高层建筑安全隐患排查等业务表关联数据,详细掌握同一场所消防、燃气、电力、地质灾害、建筑等隐患情况。

  “以前是我们追着群众要数据,现在是数据追着我们跑,还能帮我们发现问题、解决问题。”社区工作人员纷纷感慨,终于能“用好数据”为群众办实事了。

  重庆坚持把基层数仓作为“一表通”建设的关键支撑,通过市级下沉、区级填充、街道补录、社区核验,形成跨层级、跨部门、跨业务“数据底池”,如今,数据量已达1.38亿条。同时,积极推动公安、民政、人社等部门数据下沉基层,满足基层按需调取、高效使用需求。

  基层治理形成线上线下闭环

  前段时间,北碚区歇马街道,网格员罗庆鸿在走访途中,突然收到“141”基层智治平台发来的预警信息:“老人多日未被监测到外出轨迹,请上门确认老人是否安全!”

  通过该平台,罗庆鸿立马调取“一表通”数据库,快速获取老人年龄、住址、子女等详细信息后,一路小跑前往处置。原来,老人因腿脚不便已卧床几天,米面油所剩无几。

  罗庆鸿一边照顾老人,一边通过该平台联动社区“微网格”。半小时后,物业、党员志愿者等网格力量不仅送来物资,还排查了水电燃气隐患。

  “真是太感谢你们了,要是没有你们,我真不知道该怎么办才好。”老人紧紧拉着罗庆鸿的手,热泪盈眶。

  温情处置背后,是“一表通”联动“141”基层智治平台的强强联手。

  重庆市“一表通”工作专班相关人士介绍,“一表通”一体联动数字重庆三级治理中心、“141”基层智治平台,归集的基层数据全量推送到“141”基层智治平台,并融入矛盾纠纷、隐患排查等基层高频治理场景,实现全流程数字化闭环管理,推动基层治理向整体智治迭代升级。

  (文/记者 朱婷)

[ 责编:黎奎 ]
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