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10月23日,2025年“社保服务进万家”主场活动在中国·重庆人力资源服务产业园举行。本次活动以“高质量参保智慧化服务”为主题,旨在推介“智慧社保”创新服务,促进重点群体精准扩面,提升社保管理服务水平,为社保事业发展注入新能量。
活动围绕“高质量”与“智慧化”两大主线,突出技术赋能、服务下沉和模式创新。四路“参保直通车”分别驶入商圈、乡村、企业和社区,通过视频连线实现活动主会场与4个分会场的实时互动。
“快递+社保”驿站为快递小哥提供服务。重庆市人社局供图
“我是成都的,在重庆帮女儿带娃。现在重庆和四川的社保可以互办了,很方便。”在重庆市渝中区解放碑商圈的社银合作“流动服务站”,一位成都的市民刚办完养老金领取资格认证,切身感受到了“川渝通办”的便利。在重庆市江津区的“快递+社保”驿站,社保智能窗口融入社区驿站,数字机器人可以提供社保政策咨询、业务查询、自助办理等智能化服务,居民取快递时就能办社保。在重庆市巫山县下庄村,社保规划师们依托“大数据+铁脚板”模式,翻山越岭精准上门,将好政策送进山村,助力乡村振兴。在重庆市黔江高新区,社保服务组团走进园区,为企业提供社保业务网办培训、工伤预防现场教学、“退休一件事”预审服务等,让社保成为激活企业活力、守护员工幸福的暖心纽带。
此外,主会场同步推出系列创新活动,通过“面对面”的政策解读与“心贴心”的暖心服务,让智慧社保的便捷与温暖变得可感可及。据悉,自2023年以来,人力资源社会保障部连续三年开展“社保服务进万家”活动,累计覆盖全国20.5万个场所,发放社会保险各类宣传品约3149万份,参与群众近3028万人次,群众满意度持续提升,群众参保意愿显著增强。(肖依佩)