“真是太感谢你们了，我们老两口年纪大了，出门不方便，正为老年卡更新的事儿犯愁呢，你们就上门帮忙办好了！”日前，家住重庆渝北区仙桃街道同盛路社区的87岁老人颜合龙，激动地对市交通执法总队直属支队渝北区大队队员说道。当天，执法人员顺利帮两位老人完成了敬老卡更新手续，解决了他们的心头难题。

　　近日，重庆市启动敬老卡更新升级，一些高龄老人或因身体原因行动不便，或因居住地距离办理点较远、子女不在身边等原因，无法亲自到现场办理更新业务，这成了困扰他们的一大难题。

　　民有所呼，我有所应。重庆市交通执法总队结合社区服务计划，抽调执法人员到所联系社区走访进行政策宣传，并通过社区居委会了解真正需要帮扶的高龄、空巢、失能或半失能老人。

　　颜合龙老人便是交通执法社区服务计划的受益对象之一。9月8日上午，重庆市交通执法总队直属支队渝北区大队教导员刘雪鹏带队在走访同盛路社区时，了解到颜合龙老人和老伴行动不便的消息后，第一时间上门向老人说明有关政策和办理流程。得到老人认可后，收取老人及家属证件材料，送到行政服务办理点代为办理升级手续，并在第二天办理完成后将办好的敬老卡送回老人手中，这让老人和社区工作人员称赞不已。

　　下一步，重庆市交通运输执法总队将进一步扩大社区服务范围，协助社区为行动不便的老人提供上门服务，全力保障老年人的出行权益。

　　重庆市交通运输执法总队提醒老年市民朋友，旧版敬老卡在2026年6月1日前仍可正常使用，为避免排队拥挤，建议错峰办卡。