作风问题核心是党同人民群众的关系问题。群众路线是中国共产党的生命线和根本工作路线，也是永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。

　　在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，全市各级党组织注重抓好开门教育，综合运用多种方式，在查摆问题、整改整治中充分听民声、汇民意。同时，深入基层、深入群众，加强调查研究，推动干部作风持续向好，群众获得感不断提升，党群干群关系更加密切。

　　“敢开门”“真开门”“敞开大门”听民声

　　作风建设成效如何，群众的感受最真切。来自群众的声音，正是改进工作、转变作风的宝贵线索。“敞开大门”，正是听到这些声音的重要途径。

　　重庆开州区把“开门搞教育”作为推动学习教育走深走实的有效途径，通过创新形式、拓宽渠道、强化实效，推动全面从严治党向基层延伸。坚持问题导向，构建“双线并行”机制收集群众意见建议：采取线下走访调研、召开“院坝议事会”等形式公开征集群众意见建议，线上通过“民呼我为”、小程序问卷调查等，定期梳理群众问题清单，聚焦群众关切，将学习教育与为民办实事紧密结合，让中央八项规定精神在基层落地生根。

　　重庆綦江区纪委监委深化运用“群众点题”机制，聚焦整治民生领域痛点等工作，联合信访、网信等部门建立信访举报问题移送及信息共享机制，每月汇总研判信访举报、“141”基层智治和“民呼我为”等平台群众反映问题，纳入关注了解82件。会同融媒体中心建立群众诉求监督办理机制，运用“融媒问政”线上平台，广纳群众反映诉求，督促部门办理反馈211件，办结率达99.1%。以人大建议、政协提案为切入点，聚焦重点领域监管薄弱环节，通过主动领办、重点督办等方式，以解决“一件事”带动办好“一类事”，推动群众急难愁盼高效落地，让群众看到新变化、获得真实惠。

　　一线解题抓深化既“正风”也“促行”

　　学习教育要见行见效，既要“正风”，也要“促行”，及时回应群众关切、维护群众利益。

　　前不久，在重庆市天鸿车驾管社会服务站上演暖心一幕：万州区道路运输事务中心工作人员现场搭建简易服务台，指导望昌新能源科技公司通过“跨省通办”平台办理普货年审和电子证照，并为其一站式办结“普通货物运输车辆道路运输证配发”等多项业务。原来，望昌新能源科技公司新购置的30辆用于石灰岩和水泥运输的纯电式半挂牵引车，车辆体积大、集中办理易拥堵，且企业对审批流程不熟。该中心了解情况后，主动上门，将原本5个工作日的审批流程压缩至1个工作日。学习教育期间，万州区坚持把作风建设作为优化营商环境的“突破口”和“先手棋”，推动党员干部主动下沉一线，倾听民意、回应关切、解决问题，深入企业现场“把脉问诊”，精准破解企业发展难题，切实将政务服务从“被动响应”转变为“主动出击”。

　　重庆忠县纪委监委针对巡察中群众反映强烈的电动自行车安全充电难问题，构建“领导领办+部门主办+镇村联办”全方位监督整改工作体系，将充电基础设施建设纳入民生实事重点监督事项清单，督促住建、消防等部门强化协调沟通和信息共享，推动摸清底数、科学规划、加快建设。同时，县纪委监委紧盯项目建设中的责任落实不到位、推诿扯皮等问题，对建设施工、检测验收、日常维护等进行全流程监督，全力保障充电桩高效建设使用。截至目前，忠县已引入社会资本500余万元，建成集中充电插口或桩位4953个，有效保障4万余名群众电动自行车安全便捷充电需求。

　　水、电、气作为千家万户生活的基本需求，是最直接的民生，也是最大的民生。城口县纪委监委紧扣问题治理，以严查严改、专项整治和开门教育为抓手，坚持解决群众最关心的身边事，扎实推进城镇燃气管道“带病运行”专项治理。针对调研发现的餐饮场所、居民厨房“翻新罐”、私接三通等燃气使用中存在的安全隐患，督促发改委、经信委、应急局等多部门联动发力，开展全域拉网式排查整治，累计排查各类隐患3000余处，发现、交办、整改问题134个，推动构建定期会商、联合监督、线索移送、安检维护等燃气安全长效监管机制6项。

　　转作风、树新风带来的新气象新变化

　　通过开门教育，发挥党员先锋模范作用，转作风、树新风带来的新气象、新变化日趋显现。

　　学习教育中，云阳县深入开展“三破三兴”转作风促发展专项行动，推动干部作风大转变、能力大提升、工作大落实、发展大提速。通过常委同志领学、读书班专题学、务虚会研讨学、“云阳大讲堂”辅导学等方式，健全学习体系，压实工作责任，激发党员干部动力活力，破小进则满之弊、兴进取之风；创新搭建“云声回响”平台，建立干部作风穿透式监督和作风问题“红黄蓝”预警机制，紧盯问题查改关键环节，破规纪松弛之弊、兴精微之风；建好用好政务APP、发文、开会、督检考“四张清单”管理和实干争先季度例会机制，深入开展“我为企业找政策”活动，1172名驻企服务专员帮助企业成功融资38.5亿元，激发党员干部干字当头、唯实争先精气神，破松散拖沓之弊、兴效能之风。

　　“金田村高海拔地区供水项目管网已经完成安装，预计7月底通水，届时困扰该村262人的饮水安全隐患将得到彻底解决。”日前，在重庆巴南区一品街道金田村高海拔地区供水项目施工现场，区水利局相关人员向前来了解工程建设责任落实情况的纪检监察干部介绍。持续转变工作作风，进一步解决好群众关心关切事项，是开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的内在要求。巴南区纪委监委一边坚持从自身做起，扎实推进全区纪检监察系统学习教育，一边坚持以学促干，重点整治干部乱作为不作为不敢为不善为等问题，通过跟进监督、精准监督，督促各部门各单位进一步转变工作作风，高质量推进解决群众急难愁盼问题。学习教育开展以来，查处违反中央八项规定精神问题40件42人，持续释放越往后越严的强烈信号，推动干部作风持续转变。

　　（文/记者 周尤）