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6月27日,记者从重庆市医保局了解到,重庆市已在乡镇(街道)、村(社区)设立9533个“重庆医保基层服务网厅”(以下简称基层网厅),可就近办理以个人身份参加职工医保参保登记、城乡居民医保参保登记等15项高频事项,让群众实现就近办理医保业务。
“‘基层网厅’是医保服务便民的重要举措,有助于提升医保服务的均衡性和可及性。”重庆市医保事务中心相关负责人介绍,为方便群众“身边办”,尤其是解决老年人等群体运用智能设备办理业务不熟练,以及偏远地区医保服务覆盖密度不高的问题,基层网厅应运而生,以建设“15分钟医保服务圈”。
该负责人介绍,基层网厅是依托互联网搭建的医保业务事项线上受理平台,设在村委会、社区居委会、乡镇政府、街道办事处等基层“细胞”,已实现以下15个高频事项全流程办理,并同步提供查询服务,从而让群众少跑腿,包括:
以个人身份参加职工医保参保登记
城乡居民医保参保登记
职工参保信息变更登记
城乡居民医保参保信息变更登记
基本医保参保人员参保信息查询
职工医保参保人员个人账户一次性支取
跨省异地长期居住人员就医备案
跨省临时外出人员就医备案
医保门诊费用手工报销
医保住院费用手工报销
生育保险产前检查费手工报销
生育保险生育医疗费手工报销
生育保险计划生育医疗费手工报销
医疗救助对象手工(零星)报销
生育报销生育津贴申领
以个人身份参加职工医保参保登记为例,以往居民需要到最近的社保所或医保服务站办理,社保所或医保服务站工作人员需要将申请人的相关资料收集起来,递交到区县医保局办理,如今,居民只需要到村委会或社区居委会,经办人员通过仪器可实时采集相关资料,并将审批结果实时反馈回来。
“办理医保业务更方便啦,就在家门口就能办。”在位于重庆巴南区莲花街道办事处的基层网厅,70岁的陈大爷竖起了大拇指。
数据显示,目前,基层网厅已覆盖全市73%的村(社区)。今年6月以来,基层网厅日均办件量达200件,不到一个月,累计办件量已有6000余件。
据介绍,下一步,市医保事务中心将持续完善基层网厅建设,通过完善服务网络、拓展服务事项、强化服务质量,推动医保服务从“能办”向“好办、快办”转变,增强群众在医保领域的获得感、幸福感。
(记者 李珩 实习生 陈思竹)