“零冷水热水器如果开了零冷水功能，热水器是一直循环加热的，所以你没开热水，气表也会走字，会造成用气量增加。”5月20日，在“5·20世界计量日”宣传活动上，重庆燃气工作人员向用户科普计量知识，同时解答用户关心的问题。

重庆燃气工作人员向用户科普计量知识。重庆燃气集团供图

　　活动当天，重庆燃气集团等企事业单位共同签署《诚信计量自律公约》，并开展多种形式的现场科普宣传服务活动。

　　在位于重庆两江新区的重庆燃气计量科普中心，工作人员通过普标和远传表计量对比、零冷水热水器闲置恒温运行耗能和不同情况下燃气灶具火焰颜色变化等实验，让用户更直观地了解计量知识。

　　在社区、乡镇、企业、学校、家庭等场所，重庆燃气集团通过发放宣传手册、张贴海报、表具模型展示、播放计量原理、读数方式科普视频等方式开展计量科普宣传。

　　“为了让用户消除对燃气计量的误解，看得明白、用得安心，我们还建立了服务微站。”重庆燃气集团相关负责人介绍，重庆燃气集团按照重庆市市场监督管理局“民生计量科普宣传服务微站”千万计划，预计在全市营业厅、收费网点、社区、物业等场所建设300个计量宣传服务微站，投放燃气计量、收费政策、安全宣传等科普资料，有效解决用户诉求。

　　重庆燃气集团相关负责人表示，下一步重庆燃气集团将根据用户反馈持续优化服务微站内容，定期组织义务宣传员培训和活动，形成常态化工作机制，做好燃气服务。（肖依佩）