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5月19日,重庆市首批3个“民生计量科普宣传服务微站”(以下简称微站)在重庆大渡口区正式授牌,将深入社区向居民开展日常计量科普、收费政策等宣传服务。
▲微站工作人员正在为居民科普相关计量知识。受访者供图
民生计量指涉及百姓生活的计量活动。百姓衣、食、住、行、用、医等日常生活的方方面面都离不开计量,例如到商店菜场购物买菜,要用到电子计价秤;车辆出行到加油站加油,要用到加油机。这类涉及民生的计量活动,其量值是否准确可靠、行为是否规范,直接关系到百姓的切身利益和健康安全,因此它们一直都是计量监管的重点。
今年,为充分发挥街道社区、水电气公用企业、加油站等社会资源优势,我市市场监管局将开展“民生计量科普宣传服务微站”千万计划,在全市建设1000个“微站”,主要在社区、人口集中区域、投诉集中区域等开展日常计量科普、收费政策、用水用电用气、用车加油安全服务等宣传,基本实现城镇“15分钟生活圈”服务全覆盖。
为此,大渡口区市场监管局率先在八桥镇、建胜镇、九宫庙街道设立微站,将依托街镇服务中心打造宣传服务阵地,配备服务窗口、宣传展板、检测工具,并设置“计量与民生”主题橱窗,科普水电气表读数原理、误差范围、节能小技巧,电子计价秤防作弊妙招等计量常识。
微站建成后,水电气公用企业还将对微站专职人员及志愿者开展培训,对微站移交的投诉,24小时内派技术员现场核查,3个工作日内完成初步核查。市场监管部门将利用微站收集到的信息,对涉嫌计量违法的行为开展执法查处,全力维护计量秩序和居民合法权益,服务好居民日常生活需求。
大渡口区市场监管局相关负责人介绍,大渡口将组建“1+3+N”服务矩阵,即市场监管部门+水电气三方公用企业+社区义务监督员多元力量,形成“专业监管-技术支撑-属地服务”三级联动机制。同时,创新推出“微站服务日”制度,不定期分别安排水电气公用企业进入社区开展计量科普宣传活动,现场解决疑难问题,提供专业技术支持。
下一步,大渡口将在全区所有镇街设立微站,继续聚焦水电气表、电子计价秤等领域,推动民生计量服务向基层延伸,解决群众急难愁盼的问题,真正打通计量惠民“最后一公里”。
(记者 周传勇)