近日，刘先生在网络购物平台购买了一只黑色矮脚猫，然而在提取宠物时发现宠物品种不对，但卖家却坚持品种一致。双方争执不下，刘先生向重庆市公安局机场分局物流园区派出所（简称物流园区派出所）报警。

　　物流园区派出所相关人员表示，现在在网上买卖宠物的现象日益普遍，由此引发的纠纷也层出不穷。近两年来，物流园区派出所已处理类似纠纷案件达24起，涉及金额超4.5万元。

　　为帮助重庆市民规避网购宠物风险，物流园区派出所提醒广大市民在进行网上宠物交易时，要做好充分准备，保持谨慎，避免陷入不必要的纠纷。

　　在网上购买宠物前，应核实卖家身份信息、查看卖家营业执照、相关宠物经营许可证等资质证明，留意卖家的信誉评价和交易记录。建议全面了解宠物的情况，并要求卖家提供书面证明或在聊天记录中明确说明宠物的品种、年龄、健康状况、疫苗接种情况等关键信息。此外，还应该与卖家约定售后服务。

　　在支付费用时，优先选择正规、知名且有完善售后保障机制的网络购物交易平台，并使用平台提供的第三方担保交易方式。此外，还应与卖家和物流公司沟通确定好宠物的取货流程及相关费用等，明确运输途中宠物的安全和健康保障责任人，明确因运输不当导致宠物受伤或死亡的赔偿方式。在提取货物时，要当面清点件数并查验货物完好，货物离开货台后，将视为提货完成。

　　如果在网上买卖宠物过程中遭遇纠纷，请第一时间收集相关证据，及时与购物平台后台客服联系处理，也可向12315消费者维权平台等维权平台进行投诉举报。如涉及相关法律纠纷问题，还可拨打电话：023-63965877与重庆市公安局机场分局物流园区派出所联系。（谭湘）