如何解决骑手“最后100米”的难题？ 9月25日，美团与金科智慧服务集团股份有限公司 （简称金科服务）在重庆发布“骑手通行解决方案”，通过推进“骑手友好社区”建设，实现骑手从“进门难”到一键扫码快速验证“秒”进小区的新模式。

美团和金科服务共同发布“骑手通行解决方案”。 邓名希 摄影

　　在重庆江北区十年城小区，“骑手友好社区通行解决方案”9月初开始试点。“扫个小程序的二维码就可以通行了，我们就能更快地将外卖送到客户手上。”骑手王宇表示，“现在出入小区送餐方便多了，减少了很多沟通误解。”十年城小区物业经理也对这一方案点赞，“我们和骑手都是为业主服务，方便骑手就是方便我们的工作，通行解决方案在保障小区秩序的前提下，也为我们节省了很多精力。”

　　除此之外，面对骑手的“楼难找、路难走”等实际问题，美团还联动金科服务设立24小时热线为骑手远程指路、规划骑手专用停车区等。同时，小区内还增设供骑手休息的驿站，提供饮水机、雨衣、充气筒等设备。

骑手在小区入口处扫码一键登记快捷通行。 于涛 摄影

　　“目前，重庆110个金科小区均已实现一键扫码快速通行模式。预计年底，金科服务在全国160个城市的1200余个小区实现全覆盖。”美团“骑手友好社区”项目相关负责人表示，美团正在与更多大型物业服务企业接洽，推动通行解决方案在更多小区投入应用，加快推动解决骑手“进门难”问题。

　　据了解，今年以来，美团积极联合各地街道、社区、物业企业等社会各界力量，在全国已推动5000余个小区加入“骑手友好社区”，美团与各大物业服务企业合作推出的通行解决方案累计使用骑手人数已超过100万。（于涛 杨灿）