光明网重庆2月20日电  如何将疫情防控权威消息快速高效传递到千家万户，让大家及时了解情况，将疫情阻断在第一线？渝北区按照利用现有资源、整合联动发布的原则，充分运用已建立的业主微信群作为宣传渠道，进一步完善三级宣传链条，打通疫情防控宣传“最后一公里”。

　　每天上午，龙塔街道鲁能星城11街区的小区物业管理项目经理唐永伟都会准时将接收到的疫情防控权威信息及时转发到小区业主微信群。“我们通过微信群可以接收到官方消息，避免了轻信谣言，感到很安心”，居民对此连连称赞。

　　据悉，为进一步增强疫情防控中社会宣传工作的及时性和有效性，渝北针对有物业管理的小区，建立了“市委宣传部指导区县宣传部统筹发布、区县物业小区项目管理群传达发布、物业管理小区业主微信群精准发布”的三级宣传链条；针对无物业管理的小区、单体楼院，建立了“市委宣传部指导区县宣传部统筹发布、街镇社区管理群传达发布、网格员在业主微信群中精准发布”的三级宣传链条，更好地开展疫情防控社会宣传工作。

　　记者了解到，各环节均指定专人负责，政府和物业联动，每天通过微信群发布疫情防控的权威消息、市民普遍关心关注的热点问题等，让大家及时获悉最新信息，了解疫情防控的实时进展和相关要求。龙塔街道鲁能星城11街区业主欧明秀表示，“每天我都会认真阅读微信群里的消息，获取到了非常多有价值的信息，更深刻地理解了相关的政策和措施，我们会一直积极配合政府工作。”

　　微信群不光是宣传疫情防控知识、政策举措、权威信息的好帮手，同时也成为各街道、社区推进疫情防控工作、服务基层群众的一大法宝，及时了解并帮助群众解决居家防疫期间的各种困难，降低病毒传播概率，精准收集掌握社情民意，有针对性地开展服务。

　　“没想到这么快就上门了，十分感谢”，2月18日，家住鲁能星城11街区的廖女士在微信群里回复到。当天，廖女士通过业主微信群向网格员反映家中目前有两位无人照顾的八十多岁的老人，希望社区能够帮忙看望下老人的情况。社区网格员黎虹看到消息后，立即上门了解关心两位老人的生活情况，细致询问需要哪些帮助。在了解到家里日常所需的药品不够时，黎虹马上联系同事帮忙购买并送到老人家中。

　　针对疫情期间部分居民通过微信群反映较长时间宅在家中感到不适应的情况，龙塔街道建立了一个56人组成的心理辅导团，将心理辅导员分别拉入各小区业主微信群，每天在微信群里分享居家锻炼、休闲养身等相关知识，和大家交流沟通，开导大家健康宅在家。

　　渝鲁社区党委书记罗丽娜表示，“三级宣传链条的建立，畅通了市、区、街镇、社区、小区物业和业主的宣传沟通渠道，我们可以更好掌握各业主微信群的动态，及时回应关切、澄清真相、解释疑惑，有力推动疫情防控宣传工作入户入脑入心，凝聚起同舟共济、共克时艰、全民“战疫”的强大力量”。

　　据悉，针对企业陆续复工复产等实际，渝北区还构建了“镇街（园区）—企业—一线员工”三级微信群283个，最大限度将企业领导、班组长和一线职工纳入其中，每天在各群推送“每日疫报”消息4000余条次，推动疫情防控宣传工作入企入脑入心。

　　（光明日报全媒体记者李宏 通讯员谭臻）