“这儿不积水了！”往常雨天途经京密路与西甸路交叉口总要绕避水坑的居民王女士，惊喜地发现这里一改往日逢雨积水的旧貌，通行顺畅。

  不只是这一个路口，过去逢雨易积水的易事达北门路口、香江北路，也都完成了积水改造提升。这一系列改造成效，源于北京市孙河乡“未诉先办”的治理思路：变被动排涝为主动防控，靠前排查整治风险隐患，将积水问题化解在萌芽阶段。

  雨季“堵点” 积水点位暗藏隐患

  过去受地形地势、管网原有设计等因素制约，这三处点位一直是孙河乡防汛工作的“重点关注对象”。经勘察，易事达北门路口部分路面标高偏低，雨水很难顺畅流进管网。每逢大雨，防汛工作人员就得定点值守，靠人工抽排处置积水。

图说：易事达北门路口积水点位

  “问题要往前看，治理要往前做，要把问题解决在群众反映之前。”乡党委书记常放表示。跳出“接诉即办”的固有模式，乡党委、政府把“未诉先办、主动治理”摆在防汛工作的核心位置，下决心从根源破解积水顽疾。

  靠前“会诊” 下沉一线谋定方案

  强降雨到来前，乡领导班子成员多次下沉一线，对辖区重点积水点位开展实地调研、现场办公、逐点研判。“标高低多少、施工怎么不扰民，都要一次算清楚。”在易事达北门路口处，乡长王礼先现场仔细查看雨水箅子与路面差距，边看边叮嘱工作人员，从源头寻找根治之策。

  经现场逐一细化明确，三处点位靶向施策、对症下药。易事达北门路口：调整两处路面标高，从源头彻底根除路面积水隐患；香江北路低洼路段：新增一处雨水箅子、两处管网，接驳原有下水管道，打通排水堵点；京密路与西甸路交叉口：挖沟槽铺设导流管，以拉槽引流方式将低洼处雨水接入排水管网，形成完整排涝闭环。

图说：易事达北门路口整治中

图说：香江北路整治中

图说：京密路和西甸路交叉口整治中

  所有项目全部压实责任人和时间节点，落实“问题不过夜、方案不隔天”要求。城乡建设部门主动对接城管、交通等单位，提前协调交通疏导、管线对接等事宜，为工程推进扫清堵点。

  排涝“通关” 大雨来袭守护平安

  施工现场，副乡长王玉艳常驻一线督导：“工程早一天完工，老百姓雨天出行就能早一天踏实。”为最大限度降低对居民日常出行的影响，施工队伍抢工期、赶进度，三处点位接茬改造完成。

图说：易事达北门路口和香江北路整治后

图说：京密路和西甸路交叉口整治后

  经后续多轮降雨的实战检验，积水问题得到有效解决，曾经需要防汛队员连夜值守的路段，如今实现雨水即降即排，路面通行平稳顺畅。

  积水通了，民心也就通了。入汛以来，孙河乡严格落实“雨前排查、雨中巡查、雨后处置”全链条机制，班子成员带头下沉，组织机关科室、社区、直属企业及物业、保洁、绿化等力量，重点紧盯地下空间、排水设施、低洼路段、在建工地、养老机构等区域，累计出动巡查值守6150人次、干部下沉288人次。汛前常态化开展管网清掏和风险巡护，汛中抢险队伍24小时值守，暴雨时段强化交通疏导和险情处置，累计清理雨水箅子3231处、河道沟渠杂物96.3立方米，启动抽水泵161台次，抽排积水4万余立方米。期间出现的8处小范围积水均于第一时间处置清零，全乡未发生重大险情，无人员伤亡。

  从“接诉即办”到“未诉先办”，改变的是处置问题的工作逻辑，不变的是为民服务的初心。孙河乡始终将群众出行安全作为最大民生，坚持把“未诉先办”落到实处，真正把群众的急难愁盼想到前面、做到前面。下一步，孙河乡将持续深化“未诉先办”工作机制，推动基层治理从“被动响应”向“主动服务”转变，切实把群众急难愁盼问题解决在萌芽状态，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（李笑）