导 读

　　为贯彻落实党的二十届三中全会中“人民有所呼改革有所应”的要求，畅通政府与企业沟通交流渠道，市规划自然资源委持续打造优化营商环境“企业服务直通车”品牌，已相继推出“处长讲政策”“政策进行业”等活动。为进一步促进政企沟通多元化、高效化、便捷化， 市规划自然资源委在官网设立工程建设领域“企业服务直通车”常态化网络专栏，旨在瞄准企业群众的急难愁盼，解决办事的突出问题，促进有效信息双向流动，实现企业随时随地“点菜”，政府部门高效精准服务。同时倾听企业群众心声，在制定和实施政策中充分吸收社会诉求、群众智慧，把企业群众的“金点子”转化为促进工程建设领域高质量发展的“金钥匙”，积极回应社会关切，持续提振发展信心。

　　专栏秉持“全方位指导、全流程覆盖、多维度应用”的理念，突出精准、高效、便捷。

　　全方位指导

　　企业可提出关于办理流程、时长、宣传培训等方面的问题和建议，由市规划自然资源委定期对高频及热点事项给予回复指导，辅以政策推送和政策口径解读，实现全方位精准指导。

　　全流程覆盖

　　专栏征集意见建议范围覆盖多规合一、工程规划许可、勘察设计、施工图审查、测绘、规划核验等市规划自然资源委工程建设领域全流程审批服务工作，各项业务都由对应的职能部门进行系统研究和解答。

　　多维度应用

　　专栏同时设定“处长讲政策”“建言献策”和“一问一答”版块，解决高频热点问题，指导具体事项办理，征集改革意见建议，并由业务部门主管领导介绍重点改革政策。

　　专栏的设立将更加有力推动政策迭代更新，做好主动服务、靠前服务、暖心服务。更加有效抓好问题解决，精准聚焦企业实际困难，最大限度为企业发展降成本、拓空间。更加贴心抓好涉企服务，打造高效政务环境，用“政府有举措、企业能感知、改革见成效”的务实举措，为企业提供高效服务，解决办事难题。

　　使用指南

　　“企业服务直通车”专栏可通过市规划自然资源委官网——优化营商环境“获取经营场所”专栏——“企业服务直通车”进入。

　　或下滑至本页面底部，点击“阅读原文”进入。

　　“企业服务直通车”专栏包含“处长讲政策”“建言献策”和“一问一答”3个版块，入口为：

　　●处长讲政策

　　您可通过“处长讲政策”版块，查看业务部门主管领导介绍重点改革政策。

　　●建言献策

　　您可通过“建言献策”版块，提出对工程建设领域改革的意见建议。

　　具体操作：用户选择事项及问题类型，填写具体意见建议及相关信息并提交。

　　●一问一答

　　您可通过“一问一答”版块，查看精选出的热点和高频意见及对应指导和下一步工作计划，还可以查看改革政策解读。

　　温馨提示：

　　1.本专栏在“一问一答”版块展示热点、高频意见建议研复情况，不进行一一答复。

　　2.涉及贪污腐败、涉法涉诉、违法犯罪以及其他不在本平台征集范围内的问题，请依法依规向政府其他相关职能部门反映。

　　欢迎您在专栏留下宝贵意见建议！

　　本内容由政务服务中心、法制处提供

　　作者：连雅迪