这里，是爱的起点，也是承诺的见证地在这里，每一份誓言都将被永恒铭记

　　主题活动让新人难忘今“宵”

　　不久前，区政务服务局与大栅栏街道合作在区政务服务中心大厅推出龙年老字号年货大集，作为体系单位西城区婚姻登记服务中心也在大栅栏街道等单位的支持下举办了“非遗传承闹元宵·幸福良缘在西城”主题活动。

　　在礼在西城·非遗里的婚俗礼仪环节，中华老字号瑞蚨祥、内联升、全聚德等非遗传承企业，集中展示非遗技艺、文化、产品，展示以成套礼服、饮食宴享、非遗技艺为媒介构建的婚俗礼仪。

　　特别的登记流程和互动环节为前来领证的新人营造了温馨浪漫、喜庆祥和的氛围。

　　西城区婚姻登记服务中心位于西城区南新华街58号厂甸市场三层，每年累计办理各项婚姻登记业务近三万件，登记量常年位居全市前三名。作为西城区政务服务体系单位，西城区婚姻登记服务中心不断创新服务方式，提升服务水平，面对特殊办理高峰日，提前规划、合理安排，最大限度确保婚登现场工作秩序，婚姻登记便民利民服务水平不断提升。

　　多年来，西城区政务服务业务咨询电话66007070持续为公众提供结婚登记、离婚登记、婚姻档案查询、养老助残等事项咨询服务。

　　2023年共

　　接听公众来电29640通

　　业务咨询解答44132件

　　占电话总体解答量6.71%

　　01

　　进一步提升婚姻登记

　　便民利民服务水平

　　为满足广大青年“2.14”“5.20”“七夕”等特殊办理高峰日期结婚登记需求，建立婚姻登记温馨提示外呼工作机制，对高峰日婚姻登记当日新人进行办理材料、办事注意事项等方面的外呼提示，最大限度确保新人只跑一次和婚登现场工作秩序。

　　02进一步落实为民服务措施

　　为60岁以上老人及残障人士致电咨询婚姻登记问题，提供66007070政务服务业务咨询电话预约绿色通道服务。

　　下一步，区政务服务局将携手各体系单位，不断提升工作效能，推动政务服务标准化、规范化、便利化，切实提升企业群众的幸福感、获得感和满意度。

　　来源：西城e办事

　　作者：于雅婷