北京西城：民营企业家走进政务服务大厅 “零距离”体验暖心服务

　　2月21日下午，国基伟业、兰格集团、元隆雅图、奇安信等15家民营企业负责人走进区政务服务大厅，“零距离”参观体验，企业家们从取号、咨询、提交材料、领取证件等各个环节，全程体验了线下办理全流程，同时对政务服务大厅整体环境、前台综合窗口、后台人员办公场所等进行了参观体验。

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　　参观结束后，召开交流座谈会。座谈会上，15家参会企业负责人踊跃发言，围绕优化审批环节、搭建政策集成平台、惠企政策申报解读、方便中小微企业贷款等方面反映了相关意见和诉求。区发改委、区商务局、区市场监管局、市规自委西城分局、区税务局等相关职能部门，以“现场办公”的形式与企业面对面，对企业提出的问题和意见建议作出解答和回应。副区长、区工商联主席宋玫同志参加此次交流座谈会。

　　宋玫同志表示，区委区政府非常关心民营企业的发展现状，通过认真倾听企业的所思所想，把西城区最新的涉企政策举措传达给企业。同时对全区各相关职能部门提出工作要求：动态了解民营企业合理诉求。坚持定期走访服务企业，问需于企、问计于企，主动为企业送政策、送服务。围绕民营企业需求和企业家感受，持续改进和优化民营企业评价营商环境工作，增强民营企业安全感、获得感和幸福感；改革创新提升政务服务水平。持续深化“放管服”改革，不断创新便企利企新举措，深化政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业办事便利化；加强工作统筹形成工作合力。各相关部门要加强工作协同，进一步完善重点企业“服务包”工作制度，畅通政企沟通渠道，实打实帮助企业解决问题，以更加优质高效的政务服务保障企业健康发展。

　　（罗新雨）