有爱有序有智慧：当“检察蓝”换上了“医护白”和“防疫蓝”

来源：通州检察2022-05-13 13:27

　　疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情防控的紧要关头，通州区检察院114名干警主动放弃休假，积极投身防疫一线，全天候下沉中仓街道11个社区参加核酸检测、数据录入、弹窗解除、政策解读、隔离人员入户核酸等工作。在这11个社区中，1个社区处于中风险地区，2个社区处于临时管控区。另有一组负责封控街道购药工作。

　　与爱同行

　　让社区战疫一线更有温度

　　“到最需要的地方去、到最危险的地方去”，5月3日，白将军、悟仙观社区被划为临时管控区，社区内胡同交纵，居民众多，社区疫情防控工作任务较重。面对这种情况，政治部10名干警主动请缨，奔赴临时管控的两个社区协助开展全员核酸检测、弹窗登记等工作，一方面细致解答群众的困惑，一方面帮助社区设置“绿色通道”、爱心座椅、核酸采样码打印专区等，做到温情服务、温馨服务，这些暖心举动引得不少人点赞。

　　“腰疼是老毛病了，不碍事”，55岁的下沉干警黄德军负责维持核酸检测的现场秩序，作为一名转业军人，他始终保持着对群众最朴素的鱼水情，主动上前搀扶老弱病残人士，对不熟悉手机操作的老人进行一对一指导，让居民感受到亲人般的温暖。

　　图为白将军社区下沉干警黄德军维持核酸检测现场秩序

　　图为悟仙观社区下沉干警于博为居民发放防疫物资

　　图为白将军社区下沉干警李凡为隔离人员运送物资

　　“什么时候能给解弹窗，我已经来了好几趟了！”一位大姐万分焦急地来到位于中风险地区的新华园社区居委会，检察干警刘远歌见状赶忙上前安抚她的情绪，了解到大姐家中老人健康宝弹窗，因患病无法到社区，弹窗问题迟迟没有解决，眼看就要耽误去医院看病。仔细核实情况后，干警随即协助她签订承诺书、登记信息、填录表格，最终帮助老人解决了弹窗问题。“辛苦您假期加班来帮小区居民解弹窗!”事后，大姐在社区网格群里向干警表达了感谢。

　　图为四员厅社区下沉干警张颖、刘秀秀协助居民通过绿色通道

　　图为南关村社区下沉干部李隽现场解答居民问题

　　有序组织

　　让副中心疫情防控跑出加速度

　　5月4日，北京的气温已经高达34度，滨河社区要在当天完成核酸检测近2000人。下沉干警分工明确，现场秩序引导、居民答疑解惑、身份核验登记大家各司其职、各尽其责。假期以来，已经连续支援社区三天的李鹏主动申请为居家隔离的人员入户进行核酸检测，他全副武装连续工作4个多小时，防护服内的衣服早已湿透，脱下手套发现双手也已被汗水泡得发白发皱，然而他却说“最辛苦的还是医护和社区工作人员，如果我们的支援能让他们轻松一点，那就值得了！”

　　图为滨河社区下沉干警李鹏为居家隔离的人员入户进行核酸检测

　　为居家隔离居民上门做核酸、清运垃圾、送快递、搬运物资、安装门磁……这些看似简单的小事，却也是风险的前沿。小园社区居民楼大多没有电梯，魏婷穿着厚厚的防护服，徒步穿梭于三个小区，高温中爬楼入户，为15户居民做核酸40人次，头发、衣服不知不觉中湿透了……“咱们继续，这是多难得的锻炼身体的机会啊！”不管是快退休的老同志，还是刚来单位一年不到的小同志，都一边开着玩笑一边气喘吁吁的爬楼。

　　图为小园社区下沉干警李晓睿为居民录入核酸检测身份信息

　　图为中上园社区下沉干警袁媛为隔离居民贴封条

　　图为购药小组下沉干警王亚西为隔离居民购药

　　智慧赋能

　　让检察融入大局更显高质量

　　5月5日早上6:00，李永红、刘作会等5名干警准时到达运河商务区社区，继续负责核酸检测保障工作，包括保持排队现场安全距离，保障核酸检测现场每15分钟消杀一次，协助医护人员封箱消杀等。针对社区外籍人士较多、核酸扫码、登记工作繁琐等特殊情况，精通外语的干警刘冰清玉发挥特长，主动担负起协助核酸登记工作，其他干警通过提前分流，有针对性地引导，有效地提升核酸检测效率。

　　图为运河商务区社区下沉干警刘冰清玉、杨文慧维持核酸检测现场秩序

　　图为中仓社区下沉干警杜滢为医护人员准备核酸检测物资

　　“信访接待的小技巧终于派上用场啦！”“电话多到接不过来，但每当听到居民鼓励和感谢，还是感觉心里暖暖的。”针对新华园社区部分社区干部居家隔离，人手严重不足的困难，杜先标、李洪欣等20名干警在街道临时居委会的组织下，主动当起了兼职“网格员”，充分理解掌握出现弹窗的几种情况及具体解决对策，耐心聆听不同人群实际需求，安抚因弹窗担心无法按时上班、就医等人员的情绪，一对一指导解决实际问题，“将心比心、用心用情解决群众急难愁盼”既是信访接待的原则，更是做好群众工作的原则。