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转发周知!春运火车票今起开售 购票有这些新变化

来源:央视新闻客户端2026-01-20 10:56

  今天(1月19日)

  春运第一天火车票开售

  哪天可买春节假期第一天的车票?

  2026年春运购票有哪些新变化?

  这份购票攻略快收藏

  今起开售!

  2026春运购票日历请收好

  2026年春运时间为2月2日—3月13日,共40天。

  2026年春节假期时间为2月15日(农历腊月二十八、周日)至23日(农历正月初七、周一),共9天。

  按照目前铁路客票15天预售期的规定,旅客可于今天购买春运首日的火车票。同时,提醒大家春节后的返程票也要记得提前买。

  你准备买哪天的火车票?

  铁路春运购票时间表来啦

  回家&返程重要节点:

  2月1日可购买春节假期第一天(2月15日)的火车票;

  2月9日可购买大年初七(2月23日)的返程火车票;

  2月17日可购买元宵节(3月3日)的返程火车票。

  购票必看

  今年这些新变化一定要知道

  全国铁路实行新的列车运行图

  1月26日零时起,全国铁路将实行新的列车运行图。调图后,全国铁路安排图定旅客列车12130列,较现图增加243列。此次调图:

  利用新开通的包头至银川高铁等优化列车开行方案,中西部出行将再提速;

  利用新开通的广州至湛江高铁等安排开行多列动车组列车、优化进出香港跨境列车开行安排,粤东粤西可直连广深;

  京津冀、长三角、东北地区列车运行也进行了优化。

  12306上线新功能

  买错火车票可限时免费退

  今天(1月19日)起,铁路12306平台(含网站、App等,下同)推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票,在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费。

  2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票

  近日,国铁集团联合教育部、人力资源社会保障部等多部门出台新规:2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票,本学年即可享受6次优惠购票次数,方便学生前往异地求职。

  新增60周岁及以上老年人

  电话购票受理服务

  据中国铁路消息,铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务,动态增加客服座席,及时为旅客答疑解惑。

  此外,针对行动不便或独自出行的老人,还可以预约“重点旅客服务”,预约有三种方式:

  可以在12306小程序“温馨服务”里找“重点旅客”预约;

  直接去车站12306服务台;

  拨打12306客服电话。

  铁路“静音车厢”服务范围拓展

  自2月1日起,“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车,届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。

  提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字,旅客如选择购买“静音车厢”车票,须同意静音约定。

  坐高铁不用自己扛行李了

  多地火车站开通新服务

  中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围,新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站,总数达到111个,基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市,减轻旅客携带大件行李负担,让乘坐火车出行更轻松。

  “轻装行”是铁路部门为旅客出行提供的“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。在同城距离车站35公里内,旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务:

  出发旅客“门到站”行李搬运服务。

  到达旅客“站到门”行李搬运服务。

  雪具可以带上高铁了

  今年1月15日起,东北地区部分车站、列车试点推出“雪具便利行”服务,“雪”字是其特定车次标识。

  旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置,实现人和雪具随车同行。

  除了这些新变化,为加强重点旅客群体购票服务保障,铁路12306继续为学生、务工人员提供预约购票服务,符合条件的旅客均可在开车前第20天5时至第17天23时提交预约需求。提交的预约订单将在开车前第16天兑现,兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款,逾期未支付的,订单自动取消。

  务工人员:此前,铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务已上线,符合条件的务工人员可线上预约购买2026年春运期间往返车票。1月14日—2月26日,已通过实名制核验的务工人员可预约购买2月2日至3月13日的火车票。

  学生:春运期间,铁路12306客户端学生预约购票功能继续常态化运行。在提交预约订单时,同一账户最多可同时提交3个订单,每个订单可提交同一乘车日期的5个“车次+席别”的组合,可选席别为硬座、硬卧、二等座等。在校学生最多可为包含本人在内的19名学生旅客预约。

  提醒大家

  根据个人行程安排

  提前做好准备工作

  查询好各站开售时间

  用好候补购票、在线选铺

  起售提醒订阅等功能

  顺利买到回家的票

[ 责编:张悦鑫 ]
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