上海静安区运用科技手段探索老旧小区治理

　　走进上海市静安区石门二路街道东王居民区嘉发大厦小区嘉发大厦A座一楼，一块硕大的电子屏引人注目，指尖轻触，屏幕上立即显示出小区的业委会成员、收支明细等“家底”。“以前只知道物业收钱，却不知道钱都花哪里了。现在哪个车位哪天交了费、电梯维修换了什么零件都一清二楚。”嘉发大厦小区居民王剑萍说，“这本‘透明账’总算让我们心里踏实了。”

　　前段时间，石门二路街道与区块链技术企业浦江数链正式签订“链上党建”合作协议，以基于区块链技术的数字档案系统破解小区治理难题。这块被称为“嘉发大厦服务互动屏”的电子设备，正是小区新上线的“小区可信档案馆V1.0系统”的终端载体。

　　曾经，由于商住混用，嘉发大厦小区管理面临不小挑战：小区里不少人经营民宿，大巴车经常进进出出，十分扰民；物业公司长期未换，故障维修慢、公共收益不透明……居民投诉不断。

　　2023年9月，嘉发大厦小区业委会完成换届，新当选的5位业委会成员里，有3位是党员。一次业委会会议上，以前从事过IT行业的业委会副主任陈易峰提出：“能不能用技术手段让小区账本变得透明可信？”这个想法和街道党工委不谋而合。

　　经过大半年的调研、开发和测试，“小区可信档案馆”系统在嘉发大厦落地。系统将物业服务运行的各项数据存储在安全、可信的区块链节点，通过用户手机端和小区互动屏双载体，实现了资金可溯、维修留痕、诉求快办等五大核心功能。

　　在业委会办公室，陈易峰演示了系统操作。点开“资金管理”模块，小区每笔收支清晰可见，每笔记录都包含经手人、审批记录、发票明细等完整信息。“区块链技术的不可篡改性保证了数据的真实性，任何人都无法私自修改。”陈易峰说，新系统还提升了工作效率，“过去，光记账就要花费半天，现在停车费、广告收益到账自动同步，物业费缴纳信息实时录入，可自动生成合规报表并发送预警提醒，工作量大减。”

　　看到嘉发大厦小区的变化，石门二路街道斯文里居民区党支部书记徐兴花也主动申请让自己辖区内的小区管理“上链”，“以前找物业、业委会要一家家敲门，现在各家的账本都在链上，一目了然。”（人民日报记者 黄晓慧）